本網(wǎng)訊 近日，周村分公司召開“作風(fēng)建設(shè)年”工作會議，傳達學(xué)習(xí)省市公司“作風(fēng)建設(shè)年”會議精神，提出以“用戶為中心”，努力提高服務(wù)質(zhì)量，強化擔當意識，擰緊責(zé)任鏈條，錘煉過硬作風(fēng)的總要求。目前分公司上下作風(fēng)建設(shè)不松勁、不停步，正以優(yōu)良的作風(fēng)建設(shè)扎實推進各項工作的順利開展。

率先垂范，擰緊責(zé)任鏈條。分公司經(jīng)理不當“甩手掌柜”，帶頭研究部署作風(fēng)建設(shè)，利用周例會、晨會等節(jié)點，部署重要任務(wù)、協(xié)調(diào)重點環(huán)節(jié)、嚴查突出問題；緊緊圍繞“知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)”的要求，把作風(fēng)建設(shè)任務(wù)明確到部門，責(zé)任落實到人，擰緊層層負責(zé)、逐級落實的責(zé)任鏈條。

完善制度，規(guī)范員工自覺行動。制度是作風(fēng)建設(shè)的保障，以制度管人才能服人，按制度辦事才能促進分公司的作風(fēng)過硬。分公司將制度精細化紅線貫穿于營業(yè)、安裝、維修、日常管理中，用制度規(guī)范員工行為，監(jiān)督、引導(dǎo)營業(yè)員、客戶經(jīng)理、普通員工努力在服務(wù)細節(jié)上下功夫，在工作效率上求實效。

教育先行，強化擔當意識。通過分公司不同形式的教育，讓員工清醒認識所面臨的競爭環(huán)境，積極引導(dǎo)員工丟掉幻想，面對現(xiàn)實，天上不會掉餡餅，增強危機意識，認清落后就要挨打的實事，盡快轉(zhuǎn)換角色，提高市場化經(jīng)營意識，培養(yǎng)過硬的工作作風(fēng)，認真研究怎樣打敗競爭對手的“戰(zhàn)法”，在轉(zhuǎn)型升級中打勝仗。