時下，在海陽市城鄉(xiāng)小區(qū)、鬧市、主要街道和農(nóng)貿(mào)集市，不時看到山東有線營銷服務(wù)現(xiàn)場：音箱播放著宣傳錄音，新舊電視機、宣傳展架、宣傳頁、橫幅、帳篷、桌椅等物資擺放整齊，工作人員春風(fēng)滿面、笑容可掬地接待著前來咨詢的群眾，儼然一道靚麗的風(fēng)景線。

公司“作風(fēng)建設(shè)年”活動以來，海陽分公司迅速叫響了“提速增效、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實”的口號，及時把學(xué)習(xí)教育中產(chǎn)生的動力轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)經(jīng)營的實際行動，充分發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢，大力營造宣傳氛圍，動員全體干部員工積極投身到現(xiàn)場營銷中，努力形成春季鞏固用戶攻堅戰(zhàn)的強大聲勢。

為做實現(xiàn)場營銷活動，公司主要做到了“六個明確”：

一是明確活動地點。城區(qū)選擇小區(qū)門口，或收水電費的物業(yè)、放學(xué)的學(xué)校門口、晚上的廣場、搞活動的商場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇村委大院，或田間地頭、示范戶家中、集市上。

二是明確活動時間?？蛇x擇人流高峰期集中設(shè)點、閑時處理其它業(yè)務(wù)的彈性機制，城區(qū)選擇中午傍晚上下班高峰期，農(nóng)村可選擇趕集或半下午群眾較多的時間。

三是明確活動規(guī)則。規(guī)定各營業(yè)部每周至少保證兩次現(xiàn)場，機關(guān)部室參與城東、城西營業(yè)部現(xiàn)場活動。各營業(yè)部每周五上午下班前把下周的活動現(xiàn)場計劃報市場部，屆時公司統(tǒng)一抽查落實情況。現(xiàn)場活動時，各部門要在微信群上傳現(xiàn)場宣傳照片，當(dāng)天現(xiàn)場結(jié)束后匯報營銷業(yè)績。

四是明確溝通目標(biāo)。

社區(qū)負(fù)責(zé)人：告知負(fù)責(zé)人活動目的、時間地點、套餐內(nèi)容，給予在活動場地、水電廣播等方面幫助；

代理員：要求代理員了解活動內(nèi)容，熟知套餐政策，積極參與活動預(yù)熱和營銷活動；

意向用戶：通過前期宣傳講解，談定意向用戶，引導(dǎo)用戶在活動現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)；

示范戶：提前到示范戶家中調(diào)試信號、線路，確?；顒赢?dāng)天正常演示。

五是明確營銷要求。擺設(shè)現(xiàn)場前，各營業(yè)部調(diào)出該村/小區(qū)已到期或未來兩三個月即將到期的有線和寬帶用戶明細(xì)。現(xiàn)場營銷時，電話和入戶催繳相結(jié)合，加大挖潛力度。    提前2 天在小區(qū)每一個單元門處張貼活動通知，農(nóng)村要進行廣播，根據(jù)營銷情況提前 1-2 天電話通知活動村莊/小區(qū)的用戶。

六是明確營銷目標(biāo)。各部門在現(xiàn)場營銷前分析情況，預(yù)設(shè)活動辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)、寬帶業(yè)務(wù)筆數(shù)、電視機套餐銷售等，確保營銷人員的積極性。