美麗的棲霞，無(wú)論在大山深處，還是在白洋河畔，隨處可見(jiàn)棲霞分公司廣大干部員工保用戶(hù)、跑續(xù)費(fèi)、維修安裝、包幫扶貧的身影。

自分公司開(kāi)展 “大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”集中教育活動(dòng)以來(lái)，沉下基層接地氣的干部員工多了，傾聽(tīng)用戶(hù)呼聲為老百姓辦實(shí)事的干部員工多了，激情滿(mǎn)懷干事創(chuàng)業(yè)的干部員工多了，陣陣務(wù)實(shí)創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的新風(fēng)撲面而來(lái)。

公司上下迅速掀起“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”熱潮

市公司拉開(kāi)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)序幕的第二天，棲霞分公司負(fù)責(zé)人立即向全公司發(fā)出了“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”的動(dòng)員令。3月23日，分公司在寨里北洛湯村智慧社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)又再次下發(fā)通知，在全公司4個(gè)部室20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部中組織廣大黨員特別是班子成員和黨員干部部署開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”集中教育活動(dòng)。在為期一天的專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論會(huì)上，對(duì)公司所有干部員工共計(jì)125人進(jìn)行了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)專(zhuān)題培訓(xùn)。自此，公司上下掀起大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)的熱潮。

活動(dòng)期間，公司統(tǒng)一下發(fā)了學(xué)習(xí)資料和讀書(shū)筆記，組織黨員干部進(jìn)行了《2018年用戶(hù)保衛(wèi)工作實(shí)施方案》和《黨章》知識(shí)測(cè)試，對(duì)測(cè)試成績(jī)80分以下的人員安排補(bǔ)考。各部室、營(yíng)業(yè)部安排一定時(shí)間，讓每位黨員干部結(jié)合自身工作上黨課，46名黨員聽(tīng)完黨課，自發(fā)書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，并篩選出一部分身邊好的典型發(fā)布到有線微信群上進(jìn)行交流。

在黨員干部的帶領(lǐng)下，各部室、營(yíng)業(yè)部的基層黨員也踴躍讀書(shū)，帶頭參加學(xué)習(xí)“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)。桃村營(yíng)業(yè)部的老黨員林賢新捧著課本邊寫(xiě)著邊紅了眼眶，這是棲霞分公司的年輕黨員為老黨員送來(lái)的一份特殊禮物。西城一位快50多歲的老黨員張國(guó)杰，每周都會(huì)纏著上初中的小孫女為他這個(gè)“落后分子”一字一句念學(xué)習(xí)材料。

比武競(jìng)賽、演講比賽、主題日活動(dòng)……棲霞分公司結(jié)合工作和黨員思想實(shí)際，開(kāi)展了一系列豐富多彩和富有成效的活動(dòng)，不斷將這次集中教育活動(dòng)推向深入。截至目前，分公司共舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)3場(chǎng)次，各部室、營(yíng)業(yè)部以“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”為主要內(nèi)容給黨員講黨課12場(chǎng)次，黨員撰寫(xiě)心得體會(huì)90多篇。

對(duì)照《大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)》狠抓整改剎住歪風(fēng)邪氣

開(kāi)展《大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)》活動(dòng)，不僅僅是讓干部員工讀讀書(shū)、看看報(bào)、聽(tīng)聽(tīng)課、做做筆記這么簡(jiǎn)單，更重要的是要通過(guò)這次集中學(xué)習(xí)，讓大家把思想盡快統(tǒng)一到公司“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)會(huì)議精神上、把干勁用在工作上、把紀(jì)律銘刻在心上，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮公司干部員工的先進(jìn)性和主動(dòng)性。

根據(jù)市公司的統(tǒng)一部署和要求，棲霞分公司把“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”集中教育活動(dòng)與落實(shí)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與干部員工“保用戶(hù)、提升續(xù)費(fèi)率、搞維修安裝、促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，深入整治機(jī)關(guān)庸懶散奢等不良風(fēng)氣，進(jìn)一步營(yíng)造“作風(fēng)建設(shè)年”風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

一年來(lái)，棲霞分公司結(jié)合實(shí)際制定了《關(guān)于在全市開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)的實(shí)施方案》和《2018年用戶(hù)保衛(wèi)工作實(shí)施方案》等文件，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，分公司采取召開(kāi)座談會(huì)、民主生活會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、上門(mén)征求意見(jiàn)等多種形式，全方位、多層次征求農(nóng)村有線電視用戶(hù)的意見(jiàn)建議，并通過(guò)召開(kāi)班子成員會(huì)和主題黨日活動(dòng)，深入查找和解決黨員干部在黨性觀念、紀(jì)律意識(shí)、工作作風(fēng)、發(fā)展業(yè)務(wù)、維修安裝、庸懶散奢等方面存在的突出問(wèn)題。截至目前，共查找突出問(wèn)題13個(gè)，制定整改措施22條，解決實(shí)際問(wèn)題11個(gè)。

領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范廉潔勤政

“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)重點(diǎn)在學(xué)，關(guān)鍵在干，效果在轉(zhuǎn)。

那么作風(fēng)到底怎么轉(zhuǎn)？分公司經(jīng)理給出的答案是：進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，凡今后開(kāi)會(huì)必須做到開(kāi)短會(huì)、講短話，說(shuō)真話、講實(shí)話，反對(duì)搞形式主義、擺花架子；要深入調(diào)查研究，解剖麻雀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究對(duì)策；要密切聯(lián)系用戶(hù)，牢固樹(shù)立一切為了用戶(hù)的觀念，以用戶(hù)之心為心，想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急、解用戶(hù)之所憂。

公司副經(jīng)理也在辦公會(huì)上表示，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，每月原則上除了班子成員會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)外，沒(méi)有特殊情況不再開(kāi)會(huì)，業(yè)務(wù)安排、村村響工程、智慧社區(qū)建設(shè)等硬性任務(wù)一般在片上布置。要大力精文簡(jiǎn)會(huì)，本著開(kāi)短會(huì)、講短話、講實(shí)話、行短文的原則，靜下心來(lái)一門(mén)心思謀業(yè)務(wù)，騰出精力搞安裝維修，沉下身子抓任務(wù)落實(shí)。

在公司班子成員的示范帶動(dòng)下，以往那種坐而論道的干部少了，下基層走訪用戶(hù)的干部多了，機(jī)關(guān)各部室、營(yíng)業(yè)部的工作效率高了，張不開(kāi)嘴、邁不開(kāi)腿、整天愛(ài)面子的員工少了……公司廣大干部員工通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)定位找差距、比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)，先鋒模范意識(shí)明顯得到提高。4月底至5月初，分公司5名班子成員先后多次深入到鎮(zhèn)村兩級(jí)政府、營(yíng)業(yè)部，與村代辦員和用戶(hù)代表溝通，采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱用戶(hù)資料、延伸督查、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等方式進(jìn)行了定期不定期抽查?？吹降氖侨猩舷鲁尸F(xiàn)出一派風(fēng)清氣正、欣欣向榮的新氣象——

在各種大型會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)上，以往辦公桌上鮮花、條幅不見(jiàn)了；部室、營(yíng)業(yè)部喝茶聊天看報(bào)紙打游戲的不見(jiàn)了。所到之處，到處是一派繁忙的景象：街頭巷尾、小區(qū)門(mén)口不是擺攤，就是設(shè)點(diǎn)；一早一晚大街小巷到處是三三兩兩上門(mén)催繳催收續(xù)費(fèi)的員工，有的還領(lǐng)著老婆孩子……

干部員工只爭(zhēng)朝夕激情創(chuàng)業(yè)

通過(guò)開(kāi)展《大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)》活動(dòng)，分公司獲得了謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、引領(lǐng)發(fā)展的本領(lǐng)和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，并將它化為一項(xiàng)項(xiàng)具體行動(dòng)加以具體落實(shí)，廣大干部員工的積極性進(jìn)一步提高，保用戶(hù)、提升續(xù)費(fèi)率的腳步越邁越大，新制定的《2018年用戶(hù)保衛(wèi)工作實(shí)施方案》也得到全面推進(jìn)，譜寫(xiě)出一曲曲情系用戶(hù)、共謀發(fā)展的生動(dòng)樂(lè)章，描畫(huà)出一幅幅活力四射、競(jìng)相發(fā)展的恢弘畫(huà)卷——

2月，冰封的大地還未蘇醒，棲霞分公司就在全市開(kāi)展了“新春用戶(hù)大拜訪”活動(dòng)，宣傳頁(yè)、大紅福字點(diǎn)燃了“北國(guó)之春”。年初公司擬開(kāi)工寨里北洛湯村智慧社區(qū)項(xiàng)目，總投資約66萬(wàn)元，為了加快進(jìn)度，倒排工期時(shí)間表，以督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)抓緊推進(jìn)大會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目，大部分工作取得突破性進(jìn)展。

3月，春風(fēng)還未吹綠白洋河兩岸的麥浪，棲霞分公司的干部員工就在村民大隊(duì)辦公室、小區(qū)樓前樓后和人員流動(dòng)較多的地方擺攤設(shè)點(diǎn)，拉起了橫幅，打開(kāi)了喇叭，開(kāi)始了一天的續(xù)費(fèi)催繳催收新生活。每逢趕集日，他們還把活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺在人員密集的地方進(jìn)行宣傳。村代辦員也踴躍參入，帶著網(wǎng)格經(jīng)理不分晝夜奔走在大街小巷和每個(gè)用戶(hù)家中進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，他們還主動(dòng)聯(lián)系新用戶(hù)，增加業(yè)務(wù)收入，提升用戶(hù)續(xù)費(fèi)，真正成為公司保用戶(hù)、提升續(xù)費(fèi)率的生力軍。

4月，大山里的桃花剛剛掛滿(mǎn)枝頭，棲霞分公司20個(gè)營(yíng)業(yè)部956個(gè)村莊續(xù)費(fèi)高峰期也剛好結(jié)束。隨之而來(lái)的是實(shí)施《2018年作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《2018年用戶(hù)保衛(wèi)工作實(shí)施方案》，為了查漏補(bǔ)缺、補(bǔ)齊短板，棲霞分公司又一邊抓用戶(hù)保有量、提升續(xù)費(fèi)率，一邊抓智慧社區(qū)、村村響工程，特別是在抓集客業(yè)務(wù)發(fā)展上更是搶先一步，為保用戶(hù)提升續(xù)費(fèi)率啟動(dòng)強(qiáng)力引擎，讓棲霞分公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上不斷提檔加速。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月底，棲霞分公司續(xù)費(fèi)率完成82%，其中城區(qū)續(xù)費(fèi)率達(dá)到82.5%，農(nóng)村續(xù)費(fèi)率達(dá)到81.6%，實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

如今，《大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)》集中教育活動(dòng)在棲霞分公司正如火如荼地開(kāi)展，廣大干部員工學(xué)習(xí)的熱情也空前高漲，將把此活動(dòng)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。棲霞分公司廣大干部員工這種只爭(zhēng)朝夕、搶抓機(jī)遇的拼搏精神，正推動(dòng)公司保用戶(hù)、謀發(fā)展，為爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)、超額完成年度目標(biāo)而貢獻(xiàn)力量！