新冠肺炎疫情防控期間,張店分公司干部職工帶著初心和使命,忘我地投入到工作當中去。
為解決機頂盒在線升級后部分用戶無法正常收看等情況,黨員干部帶頭加班加點測試機頂盒,幫助各管理站提前儲備備用機,做好升級測試。全體員工堅守崗位,通過電話營銷、微信轉(zhuǎn)賬、微客服等方式為用戶服務,提升用戶滿意度。針對有上門需求的用戶在做好防護工作的前提下第一時間入戶,保障用戶正常收視。技術(shù)科、各管理站人員加強機房、設(shè)備巡查工作,及時排除故障,確保用戶正常收看電視節(jié)目。員工盡職盡責盡力,用實際行動做好安全播出工作,有力保障了疫情期間高質(zhì)量服務供給。辦公樓及營業(yè)廳疫情防范工作不懈怠,時刻保持高度責任心,及時購配備84消毒液、酒精、手套等防護用品,每天兩次對營業(yè)廳、柜臺、辦公樓等公共場所進行消毒,維修車輛每天進行消毒防患,保障用戶和員工安全。
張店分公司全體員工把疫情防控工作放到首位,不忘初心、牢記使命,堅定發(fā)展信心,確保工作有條不紊的開展。