五四青年節(jié)到來(lái)之際，青島分公司團(tuán)委組織廣大團(tuán)員青年來(lái)到金家?guī)X社區(qū)，通過(guò)為民服務(wù)踐行當(dāng)代青年的奉獻(xiàn)精神，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民帶來(lái)了有線電視及寬帶網(wǎng)絡(luò)線路免費(fèi)檢測(cè)、反詐知識(shí)普及宣傳。在為用戶提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)的同時(shí)，深層次挖掘用戶需求，營(yíng)銷廣電產(chǎn)品，宣傳了廣電品牌，也展現(xiàn)了當(dāng)代青年的良好風(fēng)貌。
傳五四薪火，揚(yáng)廣電風(fēng)采，5月4日，濟(jì)寧分公司組織全體青年員工開展用戶走訪和便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客戶、贏得客戶，將愛(ài)拼敢贏的精神刻在骨子里，落在行動(dòng)上，展現(xiàn)了廣電人愛(ài)拼敢贏的精神風(fēng)貌，度過(guò)了一個(gè)有意義的五四青年節(jié)。他們來(lái)到用戶家中，為用戶開展機(jī)頂盒、光貓?jiān)O(shè)備檢修，線路巡檢、信號(hào)檢測(cè)，及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題，了解用戶意見(jiàn)需求，指導(dǎo)便捷使用功能設(shè)置，受到用戶尤其是老年用戶廣泛好評(píng)。
5月4日，濟(jì)南市中區(qū)分公司東片區(qū)泉海東入戶為用戶調(diào)試電視寬帶，認(rèn)真為用戶講解新產(chǎn)品業(yè)務(wù)和遙控器的操作，為用戶演示回看點(diǎn)播等功能，成功辦理套餐。
東營(yíng)勝利油田分公司勝利南站孔德鑫到南苑東五區(qū)入戶走訪，在客戶家中，為客戶檢測(cè)信號(hào)、手把手教客戶通過(guò)遙控器控制電視機(jī)與機(jī)頂盒，為客戶推薦紅色影視劇，受到好評(píng)，客戶當(dāng)即辦理享TV套餐。
5月4日，煙臺(tái)蓬萊區(qū)分公司南王營(yíng)業(yè)部在服務(wù)片區(qū)內(nèi)開展“致敬勞動(dòng)者”主題營(yíng)銷活動(dòng)，圖為營(yíng)業(yè)部主任姜慶偉為用戶講解活動(dòng)內(nèi)容，更好的實(shí)現(xiàn)用戶拉新促活，同時(shí)結(jié)合固話業(yè)務(wù)的試水需要，給廣大戶外勞動(dòng)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
五一假期，淄博淄川區(qū)分公司聯(lián)合區(qū)文旅局在聊齋園內(nèi)對(duì)淄川區(qū)民間戲曲藝術(shù)展演活動(dòng)通過(guò)大美淄博版塊現(xiàn)場(chǎng)直播，并向觀眾發(fā)放單頁(yè)，介紹公司業(yè)務(wù)，提升公司品牌知名度。
五一假期，濰坊譚坊營(yíng)業(yè)部網(wǎng)格經(jīng)理張玉甫了解到用戶家中電視臨近到期，老人到營(yíng)業(yè)廳不方便，第一時(shí)間聯(lián)系用戶先幫忙繳費(fèi)，然后拿著繳費(fèi)受理單到用戶家，為用戶講解繳費(fèi)明細(xì)。
五一小長(zhǎng)假期間，泰安新泰市分公司翟鎮(zhèn)工作站到翟鎮(zhèn)機(jī)關(guān)宿舍開展“廣電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”入戶拜訪營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)入戶掃樓，現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安裝等方式吸引用戶，認(rèn)真聽取用戶反饋意見(jiàn)，了解用戶需求，針對(duì)性營(yíng)銷固網(wǎng)移網(wǎng)套餐，突出廣電特色。圖為客戶經(jīng)理劉建偉、王功軍為用戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
五一期間，外地候鳥戶陸續(xù)抵達(dá)榮城，通過(guò)前期和物業(yè)對(duì)接到位及小長(zhǎng)假期間有針對(duì)性的開展地推營(yíng)銷，入網(wǎng)回流業(yè)務(wù)明顯增加。圖為5月4日，威海榮成分公司客戶經(jīng)理陳偉接到安裝工單后，第一時(shí)間上門熔接光纖，確保用戶收視。
“我為老家辦件事，父老鄉(xiāng)親都實(shí)惠”，5月3日，日照莒縣分公司招賢工作站結(jié)合分公司“黨建引領(lǐng)—-我為老家辦件事”主題活動(dòng)，組織營(yíng)銷骨干在一線片區(qū)客戶經(jīng)理李玉興的老家東雙廟村開展地推營(yíng)銷活動(dòng)。
五一期間不打烊，為了讓回遷惠寧佳苑小區(qū)看上電視、用上寬帶，德州寧津分公司技術(shù)部人員加班加點(diǎn)熔接光纜。
聊城高新區(qū)分公司“以客戶為中心”，借助勞動(dòng)節(jié)小長(zhǎng)假“黃金營(yíng)銷服務(wù)期”，組織四個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)繼續(xù)開展?fàn)I銷服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。充分利用現(xiàn)場(chǎng)地推活動(dòng)、電話營(yíng)銷和上門走訪方式，服務(wù)用戶并幫助用戶續(xù)費(fèi)，積極發(fā)展高套餐、融合套餐與192號(hào)卡業(yè)務(wù)。圖為聊城高新區(qū)分公司網(wǎng)格經(jīng)理劉國(guó)峰（右二）與技術(shù)部王學(xué)紅（右一）主動(dòng)服務(wù)，走進(jìn)小區(qū)為客戶辦理業(yè)務(wù)。
5月4日上午，濱州博興縣分公司寨郝店子片區(qū)經(jīng)理曹曉建在寨郝村主動(dòng)運(yùn)維工作中發(fā)現(xiàn)客戶家中信號(hào)有問(wèn)題，立即為用戶排查故障，理順線路，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到用戶的稱贊。
五一假期，菏澤牡丹區(qū)分公司蔣全凱剛剛維修好李村鎮(zhèn)故障點(diǎn)，就接到康樂(lè)園小區(qū)故障報(bào)修，他馬不停蹄來(lái)到康樂(lè)園小區(qū)了解情況，仔細(xì)巡查線路，查找故障點(diǎn)，最終，經(jīng)過(guò)近40分鐘排查搶修，成功恢復(fù)康樂(lè)園小區(qū)信號(hào)。
