本網(wǎng)訊 近日,萊陽(yáng)市迎來了今冬首次大風(fēng)降溫天氣,持續(xù)的北風(fēng)和降雪造成城區(qū)部分區(qū)域數(shù)字電視故障多發(fā),萊陽(yáng)城區(qū)營(yíng)業(yè)一部維修人員牢記“山東有線,服務(wù)無限”的宗旨,不畏嚴(yán)寒,全力確保了惡劣天氣中的電視信號(hào)暢通。
1月11日一早,連續(xù)不斷的報(bào)障短信出現(xiàn)在城區(qū)營(yíng)業(yè)部一部維修人員的手機(jī)中。面對(duì)較往常多幾倍的故障工單,維修人員們都提前趕到公司,分析故障,分派工單,冒著飛舞的雪花和結(jié)冰的路面,第一時(shí)間趕赴各故障點(diǎn)。盡管穿著厚厚的棉衣,但零下七八度的寒風(fēng)還是不一會(huì)兒就將他們凍了個(gè)通透。雖然手腳都凍得有些麻木,但他們依然緊張有序地檢測(cè)、維修,使搶修工作有條不紊地進(jìn)行著。
白天的維修工作剛剛結(jié)束,正當(dāng)同事們松了一口氣的時(shí)候,一個(gè)東關(guān)村光纜故障的工單又繃緊了營(yíng)業(yè)一部維修人員的神經(jīng)。光纜故障覆蓋區(qū)域廣,涉及數(shù)字電視和寬帶業(yè)務(wù),對(duì)用戶影響很大。故障就是命令,搶修就是責(zé)任。他們又再次整理工具,連夜查找起故障點(diǎn)。晚上昏暗的光線與寒冷的天氣,無疑是給搶修作業(yè)增加了難度,但為了用戶們能及時(shí)看上電視,用上網(wǎng)絡(luò),搶修人員們沒有一個(gè)喊苦叫累。經(jīng)過搶修人員的共同努力,當(dāng)晚故障便被及時(shí)修復(fù)。搶修人員用責(zé)任和信念堅(jiān)守在自己的工作崗位上,用實(shí)際行動(dòng)換來了萬家的歡聲笑語,在寒冷的冬夜里為老百姓們送來了溫暖。