春節(jié)前夕,郯城分公司針對當(dāng)前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)的有利時機(jī),提前謀劃,積極部署,采取完善激勵政策、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)、全員實戰(zhàn)營銷等有效措施,積極開展全方位立體化營銷宣傳,全員上陣備戰(zhàn)春節(jié)市場,著力打好春節(jié)營銷攻堅戰(zhàn),為新的一年各項工作的穩(wěn)步開展打下堅實基礎(chǔ)。
郯城縣是農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)村人口眾多,為搶抓春節(jié)營銷農(nóng)村市場份額,郯城分公司利用社會渠道、村級直銷員在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系,對當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,做好返鄉(xiāng)人員跟蹤營銷,通過提前謀劃,組織營銷小分隊,深入行政村、自然村,全面梳理當(dāng)前村級末梢渠道隊伍,積極聯(lián)絡(luò)村支書、計生專干等村級關(guān)鍵人,在關(guān)鍵人帶領(lǐng)下收集村留守人員、外出務(wù)工人員、數(shù)字電視使用、家庭寬帶使用等第一手資料,針對性開展系列優(yōu)惠活動,掀起年末市場營銷高潮。
連日來,為打好春節(jié)營銷攻堅戰(zhàn),郯城分公司結(jié)合實際,認(rèn)真研判當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中存在的問題和對策,出臺相關(guān)業(yè)務(wù)考核辦法,將綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解,建立指標(biāo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、后勤部室、責(zé)任到人頭的市場營銷激勵機(jī)制,形成了風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的命運(yùn)共同體,有效激發(fā)了廣大員工的熱情和斗志。結(jié)合工作實際,充分利用天網(wǎng)工程、雪亮工程、智慧社區(qū)建設(shè)的有利時機(jī),組織人員帶著問題進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)光纜熔接、寬帶安裝、線路維修、續(xù)費保戶營銷辦法等,讓一線人員在實踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。同時通過舉辦技能操作比賽,以競技的方式激發(fā)員工苦練業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性,提高員工的學(xué)習(xí)樂趣,促使員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。參訓(xùn)人員積極發(fā)揮主觀能動性,將營銷實戰(zhàn)作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,真正做到聚焦問題、學(xué)以致用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站結(jié)合春節(jié)期間返鄉(xiāng)務(wù)工人員對新春電視節(jié)目的需求,重新對網(wǎng)格內(nèi)的用戶結(jié)構(gòu)和消費需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并對各類用戶的套餐需求進(jìn)行了分類,根據(jù)用戶需求,合理分工。全體員工按照部署要求有序進(jìn)入營銷區(qū)域,通過現(xiàn)場地推、電話銷售、進(jìn)村入戶、結(jié)對掃樓等多種方式進(jìn)行宣傳營銷,耐心向用戶介紹最新套餐業(yè)務(wù)政策,征詢意見建議,填寫用戶登記表。對異網(wǎng)用戶詳細(xì)了解資費情況,認(rèn)真登記產(chǎn)品到期時間,詳細(xì)介紹廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品優(yōu)勢,積極推介全業(yè)務(wù)政策。目前,全員實戰(zhàn)營銷活動正在全縣城鄉(xiāng)如火如荼的開展開來。