山海天分公司兩城工作站轄區(qū)內(nèi)的東河南村是一個(gè)有線用戶230余戶的農(nóng)網(wǎng)村居，該村村民享受村委給予的收視費(fèi)補(bǔ)貼，但因?yàn)閷拵в善渌\(yùn)營(yíng)商壟斷，廣電寬帶業(yè)務(wù)一直在夾縫中生存，用戶量在個(gè)位數(shù)上徘徊。

東河南村每年的集中續(xù)費(fèi)期在1月14日左右，去年9月份起，兩城工作站站長(zhǎng)劉金良就開(kāi)始思考如何將這個(gè)“廣電寬帶后進(jìn)村”變成“廣電寬帶模范村”。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析和開(kāi)拓思維，兩城工作站準(zhǔn)備從村委的有線電視補(bǔ)貼款入手，進(jìn)一步打通與村委的溝通脈絡(luò)，將補(bǔ)貼款同現(xiàn)有業(yè)務(wù)相結(jié)合，讓村民接受。

經(jīng)與村委反復(fù)溝通后，具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的“高清融合1200套餐”成為與東河南村進(jìn)行合作的首選套餐，獲得了村委成員們的認(rèn)可。村委將四年補(bǔ)貼款一次性支付到位，村民只需要補(bǔ)齊剩余的錢款，就可以享受到四年高清雙向產(chǎn)品和四年廣電寬帶，這樣的方式也得到了用戶的認(rèn)可。

經(jīng)過(guò)廣泛宣傳后，第一階段收取了78戶的套餐費(fèi)用。后期通過(guò)光纖入戶和雙向點(diǎn)播贈(zèng)送等方式進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，用戶的好口碑還會(huì)帶動(dòng)正在觀望的村民辦理業(yè)務(wù)。

創(chuàng)新思維，活用補(bǔ)貼，帶動(dòng)社區(qū)/村居一次性購(gòu)買以融合套餐為主、多年份的有線電視服務(wù)，打造更多"山東有線模范村"，是保戶增收的“捷徑”，也取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。