本網(wǎng)訊 為切實做好全國“兩會”期間安全播出工作，確保全縣人民群眾收聽收看到圖像清晰、音質(zhì)和諧的廣播電視節(jié)目，連日來，郯城分公司按照省、市工作部署，以安全優(yōu)質(zhì)播出工作為中心，采取有效措施，提前作好預(yù)案準備，確保“兩會”期間電視數(shù)字信號安全優(yōu)質(zhì)播出。

嚴格落實責任。公司成立安全播出工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全播出責任制，責任到人，將安全播出任務(wù)和責任分解到每個部門和環(huán)節(jié)，建立起制度執(zhí)行的責任、考評、問責等機制，加強督辦，嚴守紀律，重點防范，確保安全播出。完善防范措施。組織相關(guān)技術(shù)人員對電視傳輸線路、發(fā)射臺機房設(shè)施設(shè)備進行全面的檢修和維護，對播出系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)的操作流程、應(yīng)急預(yù)案、保障措施等進行全面梳理完善，切實提高防插播、防錯播、防漏播的技術(shù)防控能力、安播保障能力和應(yīng)急處置能力，達到主動應(yīng)對，妥善處置。同時，制定了網(wǎng)絡(luò)安全播出突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案、管理系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和中心機房安全播出值班制度、分前端機房維護制度等管理制度，嚴格要求值機人員、技術(shù)人員的操作規(guī)范，提高其安全防范應(yīng)急處置能力和突發(fā)事件處理能力，做到反應(yīng)迅速、冷靜應(yīng)對和措施處置得當。落實值班備勤。嚴格落實關(guān)鍵崗位專人專崗，加強崗位人員的再教育、再培訓(xùn)和應(yīng)急技能的再演練、再考核。堅持傳輸機房、播出機房等部門嚴格實行24小時輪流值班制度，值班人員負責對播出節(jié)目的監(jiān)聽監(jiān)看，準確填寫值班日志，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。在此基礎(chǔ)上，搞好上門服務(wù)，公司安排客服中心的工作人員專門接聽登記、回復(fù)用戶服務(wù)咨詢電話，對用戶反映的問題，實行“回訪銷號”制度予以管理。對數(shù)字電視的使用操作不會或不熟練的用戶，接到用戶電話后，及時做好上門服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)信號傳輸正常，確保廣播電視節(jié)目優(yōu)質(zhì)安全播出。