春節(jié)以來，南城營業(yè)部按照省、市公司要求部署，積極開展用戶大拜訪活動。南城營業(yè)部在《聊城分公司2018年用戶大拜訪常態(tài)化實施方案》的基礎(chǔ)上，針對營業(yè)部實際情況，制定出了詳細(xì)的落地實施方案?；顒悠陂g，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營業(yè)部全員積極參與，市公司員工也積極參與到營業(yè)部常態(tài)化拜訪活動中?；顒訉嵤┑谝恢芫腿〉昧?ldquo;開門紅”，獲得用戶的好評，效果十分顯著。

南城營業(yè)部統(tǒng)籌考慮，將片區(qū)分為四個隊，分別選出了一名營銷經(jīng)驗豐富、善于組織活動的帶隊經(jīng)理。

一隊帶隊經(jīng)理重點突擊賓館、酒店、臨街的商戶，日常帶隊積極地宣傳公司政策，講解公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)優(yōu)勢。近期成功拿下了英皇酒店新裝34戶終端的業(yè)務(wù)。四隊帶隊經(jīng)理帶領(lǐng)成員入戶走訪，幫用戶檢查線路，更換遙控器、高清線等輔助設(shè)備，發(fā)放節(jié)目單，給用戶積極介紹雙向業(yè)務(wù)新功能，讓用戶了解到公司最近的產(chǎn)品政策和功能，引起用戶興趣，促進(jìn)成功辦理。

二隊帶隊經(jīng)理日常針對片區(qū)用戶電話通知活動政策，提前通知即將到期用戶，針對暫停戶積極宣傳公司最新活動政策以及產(chǎn)品優(yōu)勢。大家的真心付出和貼心服務(wù)感動了用戶。3月17日，戰(zhàn)隊在二輕機家屬院開展駐點和入戶活動，用戶踴躍繳費，即使后來下起了雨，用戶的熱情也依舊不減。3月18日，御景王宅交工交鑰匙，帶隊經(jīng)理積極與物業(yè)協(xié)商，取得了在小區(qū)設(shè)點活動的機會，帶領(lǐng)其他網(wǎng)格經(jīng)理、市公司同事認(rèn)真對新用戶講解公司活動政策及產(chǎn)品優(yōu)勢，獲得了用戶的認(rèn)可。

三隊將3月17日、18日兩天的活動地點定在了集中續(xù)費高峰期的望湖小區(qū)，帶隊經(jīng)理帶領(lǐng)隊員提前電話通知用戶活動政策，特別將活動不方便、耳背聽不清的老年用戶，不在家的用戶，孩子上學(xué)的用戶等都一一備注清楚，做好入戶拜訪的準(zhǔn)備。并在活動正式開始前在小區(qū)宣傳欄、小區(qū)大門口、物業(yè)辦公室等顯眼的地方懸掛活動條幅，吸引用戶注意。周末活動開始后，市公司同事也踴躍參與，現(xiàn)場氣氛火爆，用戶爭先恐后繳費。針對之前備注的活動不方便、耳背聽不清的用戶，也提供了貼心的上門服務(wù)。同事們不怕辛苦，帶著節(jié)目單和小禮品入戶服務(wù)，獲得了用戶的一致好評，也收獲了好成績，僅周末兩天續(xù)費加新裝140多戶。

南城營業(yè)部全體人員將不懈努力，把真情的付出、貼心的服務(wù)一直延續(xù)下去，爭取保住片區(qū)內(nèi)的每個用戶，為公司保戶增戶、增收創(chuàng)利做出貢獻(xiàn)。