按照省公司確定的“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”部署,福山分公司立足實(shí)際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思路求發(fā)展,以實(shí)施“四融合”戰(zhàn)略為重點(diǎn),全力打造保用戶、拓市場(chǎng)的新模式。
一是實(shí)施保用戶與項(xiàng)目升級(jí)延伸的融合。目前,立足智慧黨建平臺(tái),福山分公司已確立黨建專網(wǎng)——黨建平臺(tái)——黨建窗口——黨建進(jìn)村入戶的鏈條式完整搭建升級(jí)方案。上半年,這四級(jí)智慧黨建平臺(tái)主框架建設(shè)完成后,可新增260個(gè)村級(jí)、社區(qū)、區(qū)直部門平臺(tái)終端,并拓展平臺(tái)功能,有效增加與百姓生產(chǎn)生活的緊密度,在服務(wù)新形勢(shì)下基層黨建工作的同時(shí),能更好地保用戶。同時(shí),還可極大地拉動(dòng)集客收入,打造廣電服務(wù)地方黨委政府新品牌。
二是實(shí)施保用戶與新發(fā)展項(xiàng)目的融合。在提升集客項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)模與檔次的過(guò)程中,公司重點(diǎn)開展“雪亮工程”、“智慧社區(qū)”的謀劃和跟進(jìn),并將此類項(xiàng)目的民生效能放至最大,增強(qiáng)對(duì)用戶的黏性和不可分割性,以實(shí)現(xiàn)更加積極主動(dòng)的用戶鞏固,而且能更好地帶動(dòng)高清置換和雙向用戶發(fā)展。
三是實(shí)施保用戶與差異化市場(chǎng)政策的融合。一方面,繼續(xù)區(qū)別城鄉(xiāng),通過(guò)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)限時(shí)搶購(gòu)、階梯套餐等手段鞏固用戶。另一方面,高度重視近兩年搶占的“廣電獨(dú)家小區(qū)”陸續(xù)到期問(wèn)題,改進(jìn)現(xiàn)有體驗(yàn)短板,一小區(qū)一政策,確保優(yōu)勢(shì)陣地。
四是實(shí)施拓展市場(chǎng)與技術(shù)運(yùn)用的融合。細(xì)分市場(chǎng)需求,充分運(yùn)用DTMB等新技術(shù),加大對(duì)集團(tuán)客戶的發(fā)展與爭(zhēng)取,以適合的技術(shù)滿足用戶的需求,增加開拓市場(chǎng)的利器。同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,在基本實(shí)現(xiàn)FTTH接入全覆蓋的基礎(chǔ)上,提升城區(qū)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)承載力,以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)換取優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)。