本網訊 近日,棲霞分公司抽調業(yè)務骨干積極開展“查漏缺、保流失、促續(xù)費”業(yè)務培訓活動。培訓采取“訂單式”的培訓形式,堅持按需培訓、突出問題導向,針對各營業(yè)部今年續(xù)費工作存在的一些問題開展差異化培訓,著重補齊短板。培訓人員包括棲霞分公司全體干部員工、部分村代辦員,共約260余人。
這次業(yè)務培訓,僅僅是棲霞分公司最近貫徹落實市公司保用戶方案的一個開端。棲霞分公司負責人強調,今年總的續(xù)費情況還是好的,但仍有一些營業(yè)部對續(xù)費工作沒有引起高度重視,從營業(yè)部主任到普通員工不同程度地存在思想不解放、定位不夠高、工作不扎實、能力不過硬、作風不務實等問題,直接影響和制約了公司決策部署的有效落實。因此,下一步要采取多種形式,推動廣大干部員工在“大學習”中提升境界,在“大調研”中厘清思路,在“大改進”中增強本領,團結帶領廣大干部員工凝聚起振興崛起的強大力量,以實際行動書寫棲霞續(xù)費工作高質量提升的新畫卷。
“大學習、大調研、大改進”具體要怎么干?棲霞分公司已經明確了自己的“路線圖”。即在“大學習”中,將組織廣大干部員工對照棲霞現實狀況、先進榜樣,對政治站位、思想觀念、宗旨意識、責任擔當、工作方式、能力作風等方面進行大檢修,采取擺攤設點、上門服務和利用“五加二”、“白加黑”、“用戶下班我上班”等方式,開展便民服務,碰撞思想、交流體會、深化認識。在“大調研”中,將堅持保用戶不流失和全面提升續(xù)費率,結合棲霞實際,圍繞實施全面提升續(xù)費率等工作,制定專項整改措施,拿出切實可行的實施方案,尋求支持、征求意見、查找不足。在“大改進”中,把提升干部員工素質能力、破解制約高質量續(xù)費發(fā)展瓶頸等問題作為整改重點,持續(xù)推進部分營業(yè)部今年續(xù)費工作作風不嚴不實、未續(xù)費用戶底子不精準、工作不到家等6個方面專項治理。工作中,將加強組織領導,強化督導考核,堅決防止搞形式、走過場,確保把續(xù)費任務落到實處、取得實效。