本網(wǎng)訊 “四月南風(fēng)大麥黃,棗花未落桐葉長(zhǎng)”,在春意盎然的四月,即墨分公司召開(kāi)了“心系人民,聲聲傳情”活動(dòng)動(dòng)員啟動(dòng)大會(huì)。
“心系人民,聲聲傳情”活動(dòng)是根據(jù)省公司關(guān)于話(huà)務(wù)員服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)指示精神而策劃,旨在推動(dòng)青島各區(qū)市分公司呼叫中心利用第二季度話(huà)務(wù)量淡季,借助“山東有線(xiàn)96123”微信客服平臺(tái)上線(xiàn)測(cè)試之契機(jī),通過(guò)加強(qiáng)話(huà)務(wù)員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能的提升培訓(xùn),學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)和流程,充分挖掘呼叫中心“一站式服務(wù)”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展電話(huà)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和“山東有線(xiàn)96123”微信客服繳費(fèi)服務(wù),為公司保用戶(hù)、促發(fā)展、樹(shù)品牌保駕護(hù)航。
即墨分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)高度重視,也表達(dá)了對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的具體建議和對(duì)員工的期許,參會(huì)的話(huà)務(wù)員從不同角度對(duì)活動(dòng)的進(jìn)展獻(xiàn)言建策。