這個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié),正是有線人展現(xiàn)活力、激發(fā)創(chuàng)意性營銷的時(shí)刻。根據(jù)市公司要求,為充分落實(shí)市公司“紅五月PK賽”營銷活動(dòng),陽谷分公司根據(jù)本縣實(shí)際情況,開展了“精彩有線人,激情五月天”保戶增收突擊月競(jìng)賽活動(dòng)。
分公司在城區(qū)范圍根據(jù)片區(qū)劃分了三個(gè)戰(zhàn)隊(duì)和一個(gè)農(nóng)村戰(zhàn)隊(duì),全員參與。二線部門在不影響正常工作的前提下,積極參與紅五月營銷活動(dòng),一線部門更是熱情高漲。為了激勵(lì)員工,最后會(huì)對(duì)各戰(zhàn)隊(duì)和個(gè)人創(chuàng)收進(jìn)行排名,個(gè)人排名前三名會(huì)有不同的獎(jiǎng)勵(lì),更加調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
高度重視。在收到市公司下達(dá)的“紅五月PK賽”營銷活動(dòng)通知后,陽谷分公司立馬先召開了中層以上負(fù)責(zé)人會(huì)議,盡快商討制定了適合陽谷分公司的活動(dòng)方案。隨即召開全員動(dòng)員大會(huì),積極向每位員工傳達(dá)省、市公司要求,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)部署。
全員參與。從分公司領(lǐng)導(dǎo)班子到各部門負(fù)責(zé)人、從二線到一線,人人參與。現(xiàn)在公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和政策大家都已經(jīng)耳熟能詳,在地推活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),都爭(zhēng)先恐后地給用戶介紹有線電視的政策,介紹紅五月的優(yōu)惠活動(dòng)。
力度空前。5月8號(hào)至5月13號(hào)的“紅五月之五月風(fēng)行動(dòng)”中,為回饋老用戶,復(fù)活停機(jī)用戶,分公司每個(gè)員工都拿了一份名單一個(gè)一個(gè)打電話給用戶,不厭其煩地介紹活動(dòng)內(nèi)容,通過電話交流了解用戶意向。對(duì)意向比較大的著重介紹,有的用戶在聽完我們同事介紹后心動(dòng)不已,最后決定辦理。
迎難而上。在當(dāng)前形勢(shì)下,競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。在近期的一系列活動(dòng)和與用戶的電話溝通中,陽谷分公司了解到很多用戶因?yàn)閮r(jià)格原因已經(jīng)改了其他運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),這時(shí),工作人員會(huì)給用戶分析運(yùn)營商價(jià)格設(shè)定的“套路”,從這方面入手來挽回客戶。
在地推活動(dòng)和電話溝通甚至上門入戶中,會(huì)發(fā)生各種各樣的情況,也會(huì)遇到各種各樣的困難,但是不論遇到什么困難,工作人員都不后退,而是迎難而上。經(jīng)過不懈努力,取得了較好的成果。接下來,陽谷分公司會(huì)勠力同心、共創(chuàng)佳績(jī),打贏用戶保戶攻堅(jiān)戰(zhàn)!