近日，東阿分公司組織各營業(yè)部安維人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流培訓(xùn)，重點解決寬帶維護(hù)過程中常見故障處理。各營業(yè)部、集客技術(shù)部、工程運維部、財務(wù)部相關(guān)人員參加培訓(xùn)交流。

集客技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人與參加培訓(xùn)人員共同分析寬帶網(wǎng)速慢的原因，重點講解了通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)線路，減少主干線路衰減，調(diào)整分路器組合、規(guī)范皮線光纜熔接布放，實現(xiàn)用戶端光功率的提升。通過提升光功率提升網(wǎng)速，改善用戶網(wǎng)絡(luò)體驗。為便于寬帶安裝維修人員判斷寬帶故障，他向參加培訓(xùn)的人員推薦并為他們下載了手機版測試軟件，通過該軟件進(jìn)行網(wǎng)關(guān)地址延遲時長測試判斷鏈路優(yōu)劣，通過逐級排查完成故障修復(fù)。為提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員寬帶安裝維修速度和質(zhì)量他制作了“光功率優(yōu)化提升流程”，從“收光”“測試”到“分路器合理搭配”一一進(jìn)行了講解。并就寬帶用戶常見故障以及處理方法進(jìn)行了交流。 

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流培訓(xùn)，不但提高了安維人員網(wǎng)絡(luò)故障判斷處理能力，同時提高了他們對網(wǎng)絡(luò)故障的表述能力，方便技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支撐，能有效提高疑難故障處理時效。培訓(xùn)會上還建立了“東阿廣電技術(shù)交流群”，方便安維人員和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交流。