近日,臨沂市直分公司“約惠五一·惠動(dòng)全城”感恩回饋季第三站走進(jìn)南坊營(yíng)業(yè)部轄區(qū)齊魯園廣場(chǎng)。臨沂分公司及市直分公司近80名員工以全省保戶工作會(huì)議精神為指引,緊扣“夏日激情世界杯,有線服務(wù)零距離”活動(dòng)主題,抓住高考剛結(jié)束這一有利時(shí)機(jī),力推高考生相關(guān)優(yōu)惠政策,入戶走訪和地推活動(dòng)同步進(jìn)行,打通服務(wù)用戶的最后一公里。
此次活動(dòng)抽取南坊營(yíng)業(yè)部片區(qū)2018年度到期未續(xù)費(fèi)和即將到期的用戶明細(xì),以地址排序,按每人40至70戶分配,責(zé)任到人,每名員工必須確保有一個(gè)用戶在活動(dòng)期間辦理業(yè)務(wù)。廣大員工通過(guò)電話、通知、登門拜訪等形式,邀請(qǐng)用戶到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng),用優(yōu)惠政策和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等多種形式,鼓勵(lì)用戶提前續(xù)費(fèi),以優(yōu)惠力度擴(kuò)大新增戶數(shù),夯實(shí)保戶工作。
兩天的地推和走訪活動(dòng),拉近了與用戶的距離,打通了服務(wù)用戶的最后一公里,取得了良好的活動(dòng)效果。下一步,臨沂市直分公司將繼續(xù)以全省保戶工作會(huì)議精神為指引,結(jié)合自身實(shí)際情況,抓住學(xué)生暑期和世界杯舉辦的有利契機(jī),圍繞“保戶增戶”的重心,積極探索活動(dòng)形式,確保全年保戶增收目標(biāo)完成。