7月1日，山東省第二屆文化惠民消費季正式在全省范圍內(nèi)啟動。作為惠及全省的文化惠民活動，既是省文化廳的年度重點項目，也是公司發(fā)展業(yè)務(wù)的重要契機。活動期間，日照分公司依托政府文化惠民消費政策，順勢推動廣電網(wǎng)絡(luò)文化惠民的理念深入人心，同時實現(xiàn)保戶增戶、提升收入的目的。

簽約建店，做好平臺維護工作         

自5月份接到省公司通知后，市場運營部高度重視此次文化惠民活動，多次開會學(xué)習(xí)、研究文件內(nèi)容，主動與省文化廳、市文廣新局、文惠購平臺等相關(guān)單位進行對接，了解活動詳情，做好前期準(zhǔn)備工作。

截止7月1日活動開始前，已完成與省文化廳、文惠購平臺的簽約工作并提供了相關(guān)證件資料，根據(jù)平臺要求進行了微信后臺店鋪的搭建，同時為方便賬務(wù)管理，在日照有線店鋪下設(shè)立莒縣有線、五蓮有線兩個分店。為保證店鋪產(chǎn)品的銷量，方便用戶進行業(yè)務(wù)辦理，市場運營部征集多方意見，篩選了14款套餐產(chǎn)品進行上線，目前省文化廳過審7個，含基本費、一年融合套餐、付費節(jié)目等。

多渠道宣傳，進行活動預(yù)熱

為推廣本次文化惠民活動，市公司市場運營部利用多種宣傳渠道進行活動的前期預(yù)熱。線上包括開機畫面宣傳、“日照有線”微信公眾號的信息推送，并在微信公眾號菜單添加店鋪入口；線下則設(shè)計活動宣傳展板、操作流程KT板、橫幅、單頁等物料，在營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站進行張貼、發(fā)放，同時借助地推營銷、用戶大拜訪等機會，向用戶面對面推廣文化惠民活動，宣傳“看有線電視，享政府補貼”的惠民理念，樹立積極正面的文化企業(yè)形象。

組織培訓(xùn)，傳達活動內(nèi)容          

今年的文化惠民消費季與往年有很大不同，購買方式更加新穎，操作流程更加復(fù)雜，后續(xù)審核更加嚴(yán)格。為讓每個同事都詳細(xì)了解活動內(nèi)容和操作規(guī)范，避免因操作失誤而導(dǎo)致政府補貼無法到位的情況，市場運營部組織多場專項培訓(xùn)，現(xiàn)場演示線上購買流程、核銷步驟等，確保每位員工都能深入了解活動內(nèi)容，為本次活動的開展做好充足準(zhǔn)備。

嚴(yán)格審核，確保后期順利結(jié)算

在惠民消費季期間，為確保后期政府補貼的順利結(jié)算，實現(xiàn)文惠購后臺訂單與EBOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一，市公司市場運營部與財務(wù)部進行溝通，制定了業(yè)務(wù)上報模板及匯總結(jié)算表。各分公司需于每周一上報上周業(yè)務(wù)辦理情況，由市場運營部根據(jù)文惠購后臺數(shù)據(jù)，對各營業(yè)廳、工作站的eboss系統(tǒng)業(yè)務(wù)進行審核，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理過程中存在的問題并加以解決。

自7月1日開始，日照分公司緊抓惠民機遇，全員廣泛參與，積極發(fā)動用戶、親友進行搶券并辦理業(yè)務(wù)，擴大了各項套餐業(yè)務(wù)的受眾面，提高了品牌的社會美譽度。