萊州分公司緊緊圍繞“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)年”用戶保衛(wèi)工作目標(biāo),積極響應(yīng)煙臺(tái)市公司號(hào)召,大力開展“用戶保衛(wèi)亮劍行動(dòng)”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)全員積極性,用戶保衛(wèi)戰(zhàn)再掀新高潮。
這次競(jìng)賽活動(dòng),從8月1日開始到12月31日結(jié)束。主要以營(yíng)業(yè)部為單位參賽,分城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)組別,在各自區(qū)域內(nèi)開展?fàn)I銷活動(dòng)。競(jìng)賽內(nèi)容主要是截至2018年12月底的有線電視用戶保有率和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)累計(jì)續(xù)費(fèi)率。在計(jì)分方法上,實(shí)行百分制,有線電視用戶保有率和累計(jì)續(xù)費(fèi)率各占50%權(quán)重,兩項(xiàng)指標(biāo)得分累加后為營(yíng)業(yè)部綜合得分。在政策激勵(lì)上,根據(jù)活動(dòng)結(jié)束后最終得分進(jìn)行排名,對(duì)排名靠前的營(yíng)業(yè)部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額分類劃?rùn)n兌現(xiàn)到營(yíng)業(yè)部員工。
萊州分公司高度重視此次營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),賽前充分動(dòng)員部署,激發(fā)營(yíng)業(yè)部的參與熱情,發(fā)掘全員營(yíng)銷潛力,并加強(qiáng)調(diào)度,每天發(fā)布營(yíng)銷數(shù)據(jù),定期通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。各營(yíng)業(yè)部積極發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智和團(tuán)隊(duì)的智慧力量,創(chuàng)新思路,改進(jìn)方法,對(duì)內(nèi)精耕細(xì)作,對(duì)外深入挖潛,做足做細(xì)提前續(xù)費(fèi)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、入戶營(yíng)銷、代理員關(guān)系營(yíng)銷,不斷擴(kuò)大山東有線業(yè)務(wù)宣傳面,促進(jìn)高清、寬帶和雙向業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)保戶增收目標(biāo)。