青州分公司結(jié)合沖刺四季度,制定出臺(tái)了“集團(tuán)用戶大發(fā)展、電視業(yè)務(wù)保平穩(wěn)、增值業(yè)務(wù)上規(guī)模、調(diào)整策略見成效”的經(jīng)營方針,多種措施并舉,全力打響攻堅(jiān)戰(zhàn)。
為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷新突破,青州分公司研究制定了一系列工作措施,狠抓業(yè)務(wù)營銷工作,掀起了業(yè)務(wù)營銷新高潮。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立由經(jīng)理任組長的業(yè)務(wù)營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面分析和研究市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),并結(jié)合公司實(shí)際,制定業(yè)務(wù)營銷策略,開展全業(yè)務(wù)營銷。開展全員營銷,組織員工成立八支地推戰(zhàn)隊(duì),有計(jì)劃、有步驟地深入居民小區(qū)和村莊進(jìn)行鐵軍訓(xùn)練營地推,大力宣傳相關(guān)業(yè)務(wù)營銷政策,現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。地推現(xiàn)場(chǎng),搭建帳篷,懸掛橫幅,散發(fā)業(yè)務(wù)宣傳單等靈活形式,對(duì)營銷政策進(jìn)行多方位、立體式的全面宣傳。對(duì)在業(yè)務(wù)營銷過程中,用戶反映強(qiáng)烈的問題,安排專業(yè)技術(shù)人員跟蹤服務(wù),杜絕因用戶安裝、故障處理、檔案錄入不及時(shí)而引發(fā)用戶投訴,為業(yè)務(wù)營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)提供強(qiáng)有力保障。為確保實(shí)效,根據(jù)公司實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)指標(biāo),制定獎(jiǎng)懲措施,嚴(yán)格業(yè)績(jī)考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,調(diào)動(dòng)和激發(fā)全員參與營銷活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。公司還將利用國慶假期,開展光功率普查活動(dòng),對(duì)線路進(jìn)行全面整治,不斷提升網(wǎng)絡(luò)功能,增加用戶提升體驗(yàn)度。