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牟平:深入落實(shí)“決戰(zhàn)四季度 全力沖目標(biāo)”

本網(wǎng)訊 連日來,牟平分公司按照省、市公司的統(tǒng)一部署和要求,以“快節(jié)奏、滿負(fù)荷、高效率”的精神狀態(tài)投身到“決戰(zhàn)四季度”當(dāng)中,下基層解決問題,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子專門帶領(lǐng)市場、網(wǎng)絡(luò)、客服等部門負(fù)責(zé)人到城區(qū)、鎮(zhèn)街營業(yè)部一線進(jìn)行摸底、走訪,因地制宜制定各項(xiàng)方案。市場部現(xiàn)場制定營銷方案,組織營業(yè)員、網(wǎng)格人員入村上門催繳服務(wù)費(fèi),挽留已流失用戶;網(wǎng)絡(luò)部排查線路,對管網(wǎng)和線路進(jìn)行拉網(wǎng)式排查檢修,不留絲毫隱患;客服部圍繞客戶經(jīng)理話術(shù)、工單響應(yīng)時間、營業(yè)員著裝情況、辦理業(yè)務(wù)速度等問題積極查找不足,及時糾正。

目前,《牟平分公司貫徹省、市公司“決戰(zhàn)四季度,全力沖目標(biāo)”保用戶活動方案》已下發(fā)到各部門、營業(yè)部,并繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)部營銷競賽,激發(fā)全員營銷激情和潛力,促進(jìn)寬帶和雙向業(yè)務(wù)發(fā)展快速發(fā)展,從而形成濃厚的“比、學(xué)、趕、超”氛圍。