進(jìn)入十月份,高唐分公司農(nóng)村用戶續(xù)費(fèi)進(jìn)入了高峰期。為全面落實(shí)省、市公司“決戰(zhàn)四季度 全力沖目標(biāo)”工作具體要求,做好農(nóng)村市場增戶保戶工作,高唐分公司積極部署、早下手、早落實(shí),制定農(nóng)村續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策方案,全面啟動(dòng)了農(nóng)村續(xù)費(fèi)工作。
首先對剛直管的琉璃寺鎮(zhèn),分公司發(fā)動(dòng)全體員工進(jìn)村入戶宣傳續(xù)費(fèi)工作。農(nóng)村用戶對公司員工并不熟知,為了打消其疑慮,全體員工采用分組回訪形式入戶。為用戶檢修線路,調(diào)試信號(hào),告知其鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員變更,給用戶留下新的鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員聯(lián)系方式,取得用戶認(rèn)可同時(shí)再收取下年度收視費(fèi)用。
對暫時(shí)仍然采用代管模式的鄉(xiāng)鎮(zhèn),高唐分公司農(nóng)村營業(yè)部借助十一假期的有利時(shí)機(jī),申請優(yōu)惠政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)協(xié)助代管員根據(jù)整轉(zhuǎn)時(shí)的先后順序,開始整村提前續(xù)費(fèi)。
為了更好的了解農(nóng)村續(xù)費(fèi)進(jìn)展情況,將農(nóng)村提前一周到期的用戶資料下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人手中。直管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理和農(nóng)村營業(yè)部每天隨時(shí)更新續(xù)費(fèi)用戶統(tǒng)計(jì)情況,對停機(jī)用戶進(jìn)行回訪并登記停機(jī)原因,以便后期繼續(xù)跟蹤。同時(shí)利用村村響大喇叭、代管員車載音響喇叭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳懸掛條幅、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式宣傳續(xù)費(fèi)政策。
今后,高唐分公司全體員工將不懼競爭,團(tuán)結(jié)一心,共同努力做好續(xù)費(fèi)工作,打好農(nóng)村用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。