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廣饒:開展各類活動保用戶創(chuàng)效益

為應(yīng)對越來越激烈的市場競爭,廣饒分公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入市場進(jìn)行調(diào)研,謀劃市場營銷策略,提振員工工作積極性,多舉措開展保用戶活動,進(jìn)一步推動公司可持續(xù)發(fā)展。

就市場形勢深入研討分析。面對日益復(fù)雜的市場形勢,公司領(lǐng)導(dǎo)班子每月定期組織召開市場研討會,由各中心站站長就片區(qū)經(jīng)理電視、寬帶續(xù)費(fèi)率底的原因進(jìn)行分析,排除外在因素影響,立足員工自身查找問題原因,找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在,集思廣益拿出解決辦法,切實(shí)提升員工應(yīng)對市場突變的能力。

開展各類活動保護(hù)增收。為更好地保用戶、創(chuàng)效益,公司組織員工開展用戶大拜訪活動,在做好電視、寬帶業(yè)務(wù)新開工作的同時,積極做好用戶喚醒、策反及機(jī)頂盒回收工作。開展惠民營銷活動,活動以中心站為單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)大PK,實(shí)行業(yè)務(wù)考核和排名制。開展主題為“保戶增收·永續(xù)經(jīng)營”的營銷活動,進(jìn)一步鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,激活休眠用戶。實(shí)行地推活動常態(tài)化,一方面由各中心站根據(jù)市場需求自行安排地推;另一方面由后勤人員組成地推小組協(xié)助中心站開展地推活動。

進(jìn)一步拓寬創(chuàng)收渠道。同華為手機(jī)廠家聯(lián)合營銷,組織全民營銷活動,達(dá)到創(chuàng)收、宣傳的效果。充分利用現(xiàn)有資源,尋找新項目、新利潤點(diǎn),將一樓營業(yè)廳部分位置及四樓2間辦公室、大會議室對外出租,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增收。