“雪亮工程”運(yùn)維管理平臺(tái)是東營(yíng)區(qū)分公司自主設(shè)計(jì)，主要針對(duì)實(shí)現(xiàn)雪亮工程監(jiān)控資源實(shí)時(shí)管理，并為線下運(yùn)維管理提供技術(shù)支撐和監(jiān)督考核，助力提升山東有線“雪亮工程”服務(wù)品牌。

管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)。東營(yíng)區(qū)雪亮工程已基本建設(shè)完成，東營(yíng)區(qū)分公司全程參與建設(shè)，在全市率先實(shí)現(xiàn)各鎮(zhèn)街全覆蓋。目前已累計(jì)建設(shè)1500多路，并匯聚傳輸800多路。為做好運(yùn)維管理工作，公司專門安排人員，每天固定時(shí)間統(tǒng)計(jì)在線情況，運(yùn)維一段時(shí)間取得了良好的效果。

平臺(tái)功能。為進(jìn)一步提升運(yùn)維管理水平，東營(yíng)區(qū)分公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)建設(shè)“雪亮工程”運(yùn)維管理系統(tǒng)，主要設(shè)計(jì)資源管理、故障告警、工單系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、電費(fèi)管理等功能模塊。平臺(tái)分為電腦端和手機(jī)APP端，方便實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理。

技術(shù)創(chuàng)新與突破。平臺(tái)通過(guò)程序?qū)崿F(xiàn)運(yùn)維管理的自動(dòng)化、科學(xué)化、高效化，重點(diǎn)解決幾大問(wèn)題：1、實(shí)現(xiàn)無(wú)人看守，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)在線情況；2、建立工單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流程化運(yùn)維管理；3、建立統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類資源實(shí)現(xiàn)分類統(tǒng)計(jì)管理；4、實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維隊(duì)伍和人員的監(jiān)督考核，為運(yùn)維考核提供科學(xué)依據(jù)。

拓展應(yīng)用。運(yùn)維管理平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了除雪亮工程之外的可視化黨建系統(tǒng)終端、應(yīng)急廣播系統(tǒng)終端、OLT設(shè)備，以及其他一些重要IP設(shè)備的管理和監(jiān)測(cè)。