日前,棲霞分公司莊園營業(yè)部城關(guān)小區(qū)人頭攢動,在大門口顯眼處懸掛著“感恩畢業(yè)季老師學(xué)生免費(fèi)大贈送”的宣傳橫幅。“聽說棲霞分公司今天要在咱小區(qū)開展送服務(wù)活動,我來了解了解情況,順便給俺高考完大學(xué)的孩子拉個寬帶。”居民宋大爺笑著說。
在莊園營業(yè)部城關(guān)小區(qū)活動現(xiàn)場,營業(yè)部的員工們正熱情地向用戶發(fā)放著宣傳單、講解各項(xiàng)套餐新業(yè)務(wù),讓大家詳細(xì)了解活動內(nèi)容,所有教師持相關(guān)證件就可辦理電視+寬帶組合套餐或單寬帶包年套餐,免費(fèi)贈送三個月“點(diǎn)播體驗(yàn)包”,學(xué)生免費(fèi)贈送三個月“新東方學(xué)堂”“快樂學(xué)堂”等點(diǎn)播產(chǎn)品。同時,公司還重點(diǎn)關(guān)注一些候鳥用戶群體,以擴(kuò)增用戶規(guī)模。為了方便用戶,提高工作效率,員工們就頂著烈日在地推現(xiàn)場進(jìn)行辦公,為用戶辦理各種廣電業(yè)務(wù)。
為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平,讓用戶足不出戶便可享受到便捷服務(wù),公司全體干部員工深入各個鄉(xiāng)村、居民社區(qū)以及老師學(xué)生家中進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)。截至目前,已有100多個鄉(xiāng)村和80多個居民社區(qū)在開展擺攤設(shè)點(diǎn)、市集宣傳,走訪用戶約8000多戶,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┝酥艿郊?xì)致的上門服務(wù)。
用戶劉玉華老師高興地說:“剛才,維修師傅去我家里進(jìn)行了現(xiàn)場安裝,還詳細(xì)講解了各種使用情況,服務(wù)特別細(xì)致。廣電網(wǎng)絡(luò)的信號穩(wěn)定,網(wǎng)速快又不卡頓。聽說,今后還要上5G,到時我一定會好好看看!” 趙玉民是今年剛剛參加完高考的應(yīng)屆生,為了暑期再多了解一些新知識,拓寬自己的知識面,聽說廣電網(wǎng)絡(luò)要來舉辦回饋用戶活動,他就第一個報(bào)名,在家里拉上了寬帶。在他的帶動下,該村和他同伴大小的同學(xué)也紛紛拉上了廣電寬帶,有的還購買了手機(jī)、電視等產(chǎn)品。
棲霞分公司“感恩畢業(yè)季”活動將于8月底結(jié)束,時間持續(xù)三個月。這次活動的成功舉辦,既讓老師學(xué)生們獲得了更多的優(yōu)惠體驗(yàn),也極大地提升了公司銷售收入,搶占了更多的市場份額。
2019. 6.18