5月20至6月30日,莒縣分公司開展了以發(fā)展融合套餐為主要內容的“融情發(fā)展收入倍增”活動,收到了較好的效果?;顒悠陂g,共發(fā)展融合套餐562筆(“智慧類”用戶除外),是去年同期的272.82%,套餐收入是去年同期的240.21%;公客業(yè)務現金流收入是去年同期的165.67%。
制定方案,明確目標。為進一步貫徹落實省、市公司“月度經營分析”會議精神,莒縣分公司結合自身的實際情況,借助改革東風,充分利用市場和收益有機結合的“杠桿”,制定有效激勵政策,突出發(fā)展一年、兩年、四年標清、高清融合套餐,實現融合套餐收入“保四爭五” (保證40萬元,力爭50萬元)的目標,達到去年同期融合套餐收入“倍增”。
制定政策,精心實施。在實施過程中,縣公司以各工作站為單位,將任務指標分解下發(fā),充分利用高考、中考結束的“黃金”時機,實行政策獎勵與考核激勵,采取逐村式的發(fā)展辦法,推動融合套餐的發(fā)展。同時,為鼓舞大家的發(fā)展熱情,縣公司指派專門人員每天在縣公司工作交流群里推送本活動數據、發(fā)展過程中出現的先進典型,督導落后,激勵先進,營造了各工作站你追我趕的良好氛圍。全縣有21個工作站超額完成了分配的任務指標,剩余兩個工作站任務完成過半。同時,活動促進了各“基礎業(yè)務數據”的提升,全縣17個工作站的數字電視續(xù)費率超過了市公司規(guī)定的 “紅線”,20個工作站寬帶續(xù)費率超過50%,11個工作站實現了數字電視凈增長,20個工作站實現了寬帶凈增長。
嚴格質量,提質高效。面對先發(fā)展起來的融合套餐戶數,公司時刻關注標準質量,嚴格規(guī)范施工標準,嚴格實施安裝工單回訪時限,活動期間無一例安裝工單投訴。同時,活動的開展,強化了員工樹立“多勞多得,不勞不得”的薪酬思想,同時也培養(yǎng)了員工的營銷技巧,鍛煉了各工作站長的綜合能力,一批優(yōu)秀的客戶經理、營業(yè)員在本次活動中脫穎而出,創(chuàng)造了個人前所未有的業(yè)績,大幅提升了公司當月的現金流收入,較好地實現了“讓公司見到效益、讓員工得到實惠”的基本目標。