本網(wǎng)訊 為進一步提升網(wǎng)格經(jīng)理業(yè)務(wù)技能，淄博分公司高新營業(yè)部于近日組織全體網(wǎng)格經(jīng)理進行光纜熔接和入戶服務(wù)規(guī)范實操大比武，對光纜溶解和入戶服務(wù)規(guī)范進行大比拼活動。

活動設(shè)置了個人項目和團隊項目，重點從光纜和皮線光纜的熔接及享TV的入戶調(diào)試、業(yè)務(wù)推薦、玖玖醫(yī)養(yǎng)注冊及各項入戶服務(wù)規(guī)范的細節(jié)等方面進行綜合考評。營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)場打分，并在比賽結(jié)束后當(dāng)場總結(jié)存在的問題及改正的標(biāo)準(zhǔn)。

通過此次大比武，員工思想統(tǒng)一，內(nèi)部激勵員工形成趕學(xué)比超的良好氛圍，外部有效提升客服質(zhì)量，進而提升用戶體驗，促進保戶增收，對沖刺半年任務(wù)目標(biāo)充滿信心。