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　　日前，萊陽人大代表、政協(xié)委員對全市窗口單位工作進行了集中評議，對萊陽分公司提出了涉及服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工作作風等方面共計六條意見和建議。萊陽分公司高度重視，將人大代表、政協(xié)委員評為作為轉(zhuǎn)變作風、提能增效的契機，在公司內(nèi)大力開展作風整頓活動，以問題為導(dǎo)向，切實抓好整改落實，實現(xiàn)代表委員滿意、群眾放心的目標。

　　一、高度重視，切實增強意見建議辦理工作的責任感和自覺性。

　　關(guān)于人大代表、政協(xié)委員對萊陽分公司提出的意見和建議，萊陽分公司堅持高質(zhì)量、高標準、高要求的整改落實，不斷強化措施，創(chuàng)新辦理工作方式方法，不單純地就建議辦建議，而是把建議意見整改辦理工作作為促進公司發(fā)展的機遇，下大力氣抓緊、抓細。公司召開了經(jīng)理辦公會，專題研究意見建議的整改落實工作，成立了公司經(jīng)理為組長的作風整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺發(fā)了專項工作方案（萊廣網(wǎng)發(fā)〔2017〕7號）明確了具體的流程、步驟，厘清了責任清單，為全面整改落實工作夯實了組織保障。

　　二、健全機制，切實強化對意見建議辦理工作的調(diào)度和責任落實。

　　征求意見。公司堅持開門搞活動，結(jié)合人大代表、政協(xié)委員提出的具體意見和建議，要求各營業(yè)部、公司各部門深入到用戶、群眾家中進行進一步的走訪調(diào)研，收集用戶、群眾對公司產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的意見和建議并認真梳理匯總，為下一步的對照檢查、整改落實夯實基礎(chǔ)。

　　深刻剖析。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭結(jié)合人大代表、政協(xié)委員以及征求到的具體問題開展批評與自我批評，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加營業(yè)部、部門會議，對照問題清單一項一項剖析，一項一項對照檢查，切實做到找準問題癥結(jié)。

　　強化調(diào)度。公司對意見、建議辦理工作提出明確要求，凡是應(yīng)該解決而且有條件解決的問題，抓緊時間，力求在盡可能短的時間內(nèi)解決；應(yīng)該解決但因目前條件限制暫時不能解決的問題，做好計劃，列出時間表，創(chuàng)造條件解決。為確保整改落實到位，針對問題公司列出整改清單，建立工作臺賬，明確整改措施、時限、責任人并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核備案。公司領(lǐng)導(dǎo)按照整改清單在完成時限結(jié)束后立即進行檢查并將檢查情況進行通報。對發(fā)現(xiàn)的敷衍拖延、應(yīng)付了事的嚴格追究部門主任責任并扣罰績效獎。

　　通過作風整頓活動的開展，萊陽分公司干部職工干事創(chuàng)業(yè)、爭先進位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識顯著增強，公司上下精神面貌煥然一新，各項工作開展的卓有成效，當前結(jié)合春滿萬家 全城高清活動的開展，萊陽分公司開展了營銷實戰(zhàn)競賽活動，活動自3月11日開展以來，新增有線120余筆，凈增寬帶100余筆，銷售電視機臺37臺。