為應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭形勢,提振銷售信心,嘉祥分公司扎實應(yīng)對,多措并舉,積極開展有線電視春季用戶保衛(wèi)戰(zhàn),為公司持續(xù)健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
做好前期市場分析,加大宣傳力度?;顒娱_始前,嘉祥分公司從Eboss系統(tǒng)中調(diào)取客戶信息資料,針對不同的客戶群體,制定不同有效的優(yōu)惠政策和銷售目標(biāo)。同時,利用條幅、單頁、地推、入戶、打電話等方式進(jìn)行大力宣傳,把新的優(yōu)惠政策宣傳到戶,深入人心。
加大政策落實,提升精細(xì)化營銷水平。嘉祥分公司按照“精細(xì)化管理年”的要求,制定精細(xì)化的營銷方案,分片分區(qū),責(zé)任到人,責(zé)任到戶。每位銷售人員靈活使用銷售政策,入戶上門,做好客戶維系工作,深入了解客戶需求,進(jìn)行精細(xì)化溝通。
提高服務(wù)質(zhì)量,加強用戶認(rèn)可度,做百姓的貼心人。各片區(qū)經(jīng)理及時做好客戶回訪工作,全面了解客戶需求,解決用戶疑難問題。