本網(wǎng)訊 青州分公司以“強(qiáng)四力”為抓手，積極做好高清融合套餐、雙向互動(dòng)點(diǎn)播、電視機(jī)銷(xiāo)售、手機(jī)APP業(yè)務(wù)，確保圓滿(mǎn)完成年度任務(wù)目標(biāo)。

　　強(qiáng)能力，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面剖析其他運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)政策、銷(xiāo)售渠道和產(chǎn)品功能，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的寬帶銷(xiāo)售方案和限時(shí)優(yōu)惠套餐，有針對(duì)性地開(kāi)展“學(xué)知識(shí)、強(qiáng)服務(wù)、促創(chuàng)收”營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和有線(xiàn)寬帶、雙向網(wǎng)業(yè)務(wù)等技能培訓(xùn)，提升員工的整體專(zhuān)業(yè)技能。

　　強(qiáng)定力，規(guī)范員工行為。切實(shí)加強(qiáng)員工思想引導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)公司新政策、新法規(guī)、新要求，確保公司上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，政令通暢；以《山東有線(xiàn)服務(wù)規(guī)范》約束言行，做到用心周到服務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)安裝、維修及時(shí)率和滿(mǎn)意率的考核獎(jiǎng)懲，以高質(zhì)量服務(wù)增加用戶(hù)黏著度。

　　強(qiáng)動(dòng)力，完善管理機(jī)制。公司定期組織集中測(cè)試，督查和考評(píng)各部室、各營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及下小區(qū)到村開(kāi)展地推營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，部室和營(yíng)業(yè)部主任抓好工作的布置、督查和反饋。

　　強(qiáng)合力，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。公司積極推出系列營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，以辦理業(yè)務(wù)贈(zèng)禮品吸引用戶(hù)參與；從用戶(hù)需求出發(fā)，站在用戶(hù)角度算經(jīng)濟(jì)賬，以真誠(chéng)的服務(wù)和實(shí)惠的業(yè)務(wù)套餐打動(dòng)用戶(hù)、吸引用戶(hù)、發(fā)展用戶(hù)。