隨著廣電網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和產(chǎn)品套餐業(yè)務(wù)的不斷更新?lián)Q代，精準(zhǔn)營(yíng)銷顯得尤為重要，廣饒分公司針對(duì)地推區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格一格一策，精準(zhǔn)化營(yíng)銷，不斷提升營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)水平與效果。

　　目標(biāo)網(wǎng)格篩選。確定網(wǎng)格內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)信息、用戶滲透率、離網(wǎng)率、套餐滲透率等目標(biāo)網(wǎng)格篩選指標(biāo)；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及篩選指標(biāo)結(jié)果，確定目標(biāo)網(wǎng)格。

　　營(yíng)銷數(shù)據(jù)支撐。開(kāi)展網(wǎng)格特征及營(yíng)銷情況、競(jìng)爭(zhēng)情況分析、目標(biāo)客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)等分析；進(jìn)一步了解消費(fèi)行為、篩選目標(biāo)客戶、確定客戶需求、為營(yíng)銷策劃方案的制定做好數(shù)據(jù)支撐。

　　營(yíng)銷計(jì)劃安排。針對(duì)目標(biāo)網(wǎng)格、綜合營(yíng)銷商機(jī)，統(tǒng)籌制定每個(gè)目標(biāo)網(wǎng)格營(yíng)銷時(shí)間、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、宣傳方式、營(yíng)銷政策等；發(fā)起營(yíng)銷流程、針對(duì)目標(biāo)網(wǎng)格，設(shè)計(jì)短信、外呼宣傳、網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)、網(wǎng)格經(jīng)理上門(mén)等多渠道整合的營(yíng)銷計(jì)劃。

　　營(yíng)銷過(guò)程管理。按照統(tǒng)一布置做好流動(dòng)車、物品、設(shè)備等支撐；現(xiàn)場(chǎng)受理用戶、用戶反饋信息和競(jìng)爭(zhēng)信息、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片等上載系統(tǒng)記錄；建立現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)巡查制度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和員工表現(xiàn)評(píng)分考核；對(duì)于突發(fā)事件的處理有預(yù)案。

　　營(yíng)銷效果評(píng)估。對(duì)比預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行營(yíng)銷效果評(píng)估；分析營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)后兩周業(yè)務(wù)發(fā)展效果；每月對(duì)上月組織的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行月評(píng)估；及時(shí)組織復(fù)盤(pán)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立標(biāo)桿。