隨著東昌府區(qū)城鎮(zhèn)化建設的加快，棚戶區(qū)和老舊小區(qū)改造、回遷區(qū)建設、村鎮(zhèn)建設此起彼伏，廣電網(wǎng)絡的線路安全也因此受到越來越多的挑戰(zhàn)。自2016年以來，東昌府分公司有線電視和寬帶的傳輸桿路、光纜、設備等多次受到不同程度的破壞，大部分都是因建筑施工所致。

　　雖然這些小事故為個別用戶帶來了不便，沒有造成大范圍的影響，但安全傳輸畢竟是重中之重。即使事故原因是客觀的、未知的，也不能忽略這些安全隱患。東昌府分公司高度重視，狠抓安全傳輸工作，建立起一套完備的傳輸設施破壞協(xié)調處理機制，在故障發(fā)生后能夠迅速反應，與公安部門、物業(yè)公司協(xié)調合作，妥善處理，追責索賠，防患未然，為廣電網(wǎng)絡安全傳輸撐起了一把“保護傘”。

　　一、配合公安部門 現(xiàn)場取證調查

　　2017年1月11日，聊城公園東葛洲壩建設集團施工工地附近傳輸線路被掛斷，專職負責人遲勇馬上奔赴現(xiàn)場勘查。拍照報案至民警到來的這段時間，遲勇并沒有一味等待，他來到附近的早餐店打聽情況。老板起初并不配合，表示她一直忙著招呼客人，沒有注意。遲勇向她申明事情原委，動之以情、曉之以理，取得了早餐店的私人監(jiān)控，截取到了肇事卡車的照片。民警根據(jù)遲勇提供的有力證據(jù)，迅速鎖定了車輛主人。

　　據(jù)遲勇介紹，類似的成功案例不在少數(shù)，像2016年7月張爐集鎮(zhèn)政府項目建設挖斷光纜、2016年11月華悅金鉆小區(qū)光纜被人為割斷、2017年1月南苑小區(qū)6號樓分路器設備被盜等。在事故發(fā)生后，迅速搶修、恢復線路首當其沖，其次就是要主動調查取證，不畏阻、勤跑腿、磨破嘴，時間越早越好，全力收集相關證據(jù)，形成扎實可靠的人證物證鏈，讓民警如虎添翼，從而提高破案追責效率，震懾違法人員。

　　二、嚴肅追究責任 全力協(xié)調處理

　　2017年3月，天氣漸暖，項目施工增多，損壞廣電傳輸線路的意外事故頻發(fā)：3月4日，聊城二中房屋拆遷過程中掛斷廣電傳輸光纜，賠償5000元；3月19日，柳園小區(qū)市政工程施工挖斷廣電傳輸光纜，與市政部門協(xié)調后，賠償3000元；3月20日，許營鄉(xiāng)吳排村修路，故意絞斷廣電傳輸線路，現(xiàn)場繳納賠償金1000元；3月20日晚，御潤假日廣場施工挖斷傳輸光纜，賠償1000元；3月24日，聊城市政府重點工程——植物園建設施工現(xiàn)場，過失損壞傳輸線路，現(xiàn)場賠償2000元。僅3月份一個月內，賠償總金額就已達到了1.2萬之多。

　　在得知事故發(fā)生后，工程技術部的同事總是在第一時間到達現(xiàn)場，經(jīng)過搶修、報案、調查等一系列行動，雷厲風行，嚴肅追究責任，全力協(xié)調處理。因拆遷、修路、建設施工等損害傳輸線路的，在事故中占絕大多數(shù)，也易于追責。與施工方妥善溝通，依照國家相關法律法規(guī)，擺明事實道理，闡明利害關系，再加上警方調解，對方往往能夠認識到錯誤并自覺賠償。然而，當小區(qū)出現(xiàn)惡意偷盜設備、割斷傳輸線路等惡劣情況時，就需要引入物業(yè)力量了。

　　三、積極走訪物業(yè) 拓展合作空間

　　2017年2月12日，昌潤·蓮城26號樓二單元15層分路器被盜。從該小區(qū)物業(yè)服務中心了解到，26號樓為回遷樓，不易管理，且樓道監(jiān)控等配套設施尚未健全，破案難度極大。但遲勇沒有就此放棄，他向小區(qū)物業(yè)經(jīng)理講明利害，出示了《非法破壞廣播電視傳輸設施警告書》，申明廣播電視發(fā)揮著黨和國家喉舌的重要作用，其傳輸安全受國家法律保護，非法破壞者，根據(jù)《刑法》第一百二十四條，以破壞廣播電視設施罪處三年以上七年以下有期徒刑。當下便引起了物業(yè)經(jīng)理的高度重視，他立即安排人員在小區(qū)公告欄張貼《警告書》，承諾一定會盡快完善監(jiān)控設施，并嚴格要求進入小區(qū)的安裝維修人員實名登記，與我們建立起聯(lián)動機制，隨時聯(lián)系反映情況。

　　現(xiàn)今，物業(yè)渠道在營銷宣傳、傳輸安全保障等方面的作用日益凸顯。公司積極拓展物業(yè)合作，多次舉辦“物業(yè)聯(lián)誼會”，正是看到了這一渠道的重要作用。在安全傳輸保障方面，物業(yè)中心不僅可以調取相關監(jiān)控、提供有力證據(jù)，更能通過張貼《警告書》等宣傳方式，讓不法分子受到威懾、不敢作案，降低惡意破壞事故的發(fā)生率，起到防患未然的重要作用，形成自覺維護廣電設施安全的普遍意識。

　　設施破壞事件多發(fā)，也引起了政府部門的重視。2017年2月，聊城市公安局治安支隊確定了聊城市電力電信設施安全保護工作聯(lián)席會議機制，組建了工作學習群。東昌府分公司積極參與交流，及時匯報工作進度，以快速的反應能力、盡職的追蹤取證、優(yōu)秀的協(xié)調處理能力，獲得了政府部門的贊許。