?
一是實(shí)施雙向網(wǎng)改造加速與寬帶占比提升的結(jié)合。在去年啟動(dòng)二輪雙向改造的基礎(chǔ)上,今年公司加大了雙向改造力度,僅一季度實(shí)施改造的居民小區(qū)就有7個(gè),覆蓋用戶6000多戶。下一步,計(jì)劃對(duì)33個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行全面改造,到年底實(shí)現(xiàn)城區(qū)雙向全覆蓋,不留盲區(qū)和空白點(diǎn),并完成所有EOC接入小區(qū)向FTTH接入的改造。在鄉(xiāng)鎮(zhèn),則以戶數(shù)多、潛力大的村莊為主攻方向,分月分批進(jìn)行徹底的村內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)改造,以加大寬帶滲透,開拓農(nóng)村市場(chǎng)。通過城鄉(xiāng)雙線推進(jìn),將有效提升有線用戶寬帶占比,1到3月份,公司新增有線電視用戶821戶,寬帶661戶,呈快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。
二是實(shí)施技術(shù)保障市場(chǎng)環(huán)節(jié)前置加速與 “廣電示范樣板” 打造提升的結(jié)合。在城區(qū)已實(shí)現(xiàn)開發(fā)商簽署合同環(huán)節(jié)破題、建設(shè) 1年期以上獨(dú)家小區(qū)7家的基礎(chǔ)上,將廣電獨(dú)家概念引入村莊,以有線數(shù)據(jù)網(wǎng)改造、村村響廣播網(wǎng)鋪開為基礎(chǔ)承載,充分把握福山本地旅游資源重新整合、村級(jí)組織開展基層工作渠道不夠多元化的契機(jī),技術(shù)先行,有針對(duì)性的推行以“主營(yíng)產(chǎn)品服務(wù)+專屬頻道合作”為主要內(nèi)容的“廣電示范村莊”建設(shè),以滿足需求的精準(zhǔn),帶動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展。
三是實(shí)施營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變加速與用戶保衛(wèi)水平提升的結(jié)合。為打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,公司以內(nèi)部“大數(shù)據(jù)分析”思維對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的引領(lǐng),促使?fàn)I銷方式不盲目化、不形式化。對(duì)城區(qū)已完成雙向覆蓋的用戶,實(shí)施營(yíng)銷保衛(wèi)、提前續(xù)費(fèi),做到短期主動(dòng)差異式營(yíng)銷在不同單元網(wǎng)格用戶集中到期之前;階段性靈活運(yùn)用省市活動(dòng)政策、包裝本地營(yíng)銷賣點(diǎn)在用戶高峰到期之前。對(duì)城區(qū)目前尚未完成雙向覆蓋的小區(qū),加快改造進(jìn)度,為營(yíng)銷活動(dòng)爭(zhēng)取時(shí)間和空間。在鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過高峰期加大買贈(zèng)力度,逐步引導(dǎo)高清組合置換,以提升付費(fèi)水平。通過營(yíng)銷形式多管齊下,并結(jié)合到期催費(fèi)、清繳喚醒,從而實(shí)施更加主動(dòng)立體的用戶保衛(wèi),推動(dòng)主營(yíng)創(chuàng)收提質(zhì)增效。