本網訊 近日，在泰安分公司院內，一對老夫婦說要找廣電網絡的領導，來送表揚信。

　　據了解，老兩口是住在東二片區(qū)法院街的用戶，寫表揚信的是大媽，大媽退休在家，看電視已是多年的生活習慣，電視突然沒有了圖像，大媽以為該繳費了，老伴又不在家，自己一直等到老伴從外地回來才去營業(yè)廳，結果發(fā)現還有費用，片區(qū)經理于光澤上門檢修故障，故障排除后，留下名片，細心告訴大媽以后有問題直接撥打名片電話就能聯系上他。后來大媽發(fā)現自己喜歡的頻道無法收看，隔天又打了電話。于光澤半小時就趕到了大媽家中，家中無人，他就檢查了樓道的線路，等到大媽回來，調試好了才走。大媽說非常感動，廣電的客戶經理態(tài)度認真、技術嫻熟、實在，態(tài)度好，服務好，直夸贊廣電公司培養(yǎng)了這么一位愛崗敬業(yè)，愛心滿滿的員工。

　　市區(qū)營業(yè)部的客戶經理，營銷、維修、安裝全業(yè)務精通，勤勤懇懇的為片區(qū)用戶服務，做用戶的貼心電視管家。于光澤雖為90后，從事客戶經理時間也不長，2年多的時間，但是虛心好學、吃苦耐勞，積極認真。金杯銀杯不如用戶口碑，一封感謝信，可以感受到用戶對廣電網絡的滿意和肯定。

　　客戶經理的服務贏得了用戶的認可，也受到廣大用戶的贊揚，也正是有了這樣一批優(yōu)秀的員工在努力，我們才能在前進的道路上勇往直前！