本網(wǎng)訊 自4月1日日照分公司開展“惠動(dòng)全城”寬帶發(fā)展競(jìng)賽比武活動(dòng)以來，市區(qū)分公司因地制宜，開拓思路，以激勵(lì)政策、多渠道宣傳、與電視廠家合作、寬帶精細(xì)維護(hù)四個(gè)方面為主抓手積極推動(dòng)業(yè)務(wù)開展，確保圓滿完成750戶任務(wù)目標(biāo)。

　　抓好活動(dòng)激勵(lì)政策，促員工迅速行動(dòng)。后勤人員全部分到工作站，以工作站為單位，責(zé)任目標(biāo)到站到每位員工，層層分解。調(diào)整考核策略，把本月寬帶發(fā)展列入專項(xiàng)考核10分。業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)額每天一公示，每周一排名，業(yè)績(jī)與年底考核評(píng)先樹優(yōu)、工資職級(jí)調(diào)整等掛鉤，從源頭上提高員工積極性，激發(fā)潛力。

　　抓好多渠道宣傳，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間。廣泛在各小區(qū)村居粘貼發(fā)放宣傳資料，積累用戶源。利用微信等電子渠道做信息推送，擴(kuò)大宣傳范圍。制定計(jì)劃每個(gè)站到小區(qū)做社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)3-5次，增加地推現(xiàn)場(chǎng)客流量。廣泛發(fā)展代理業(yè)務(wù)點(diǎn)，利用小賣店等掛牌代理的形式，增加業(yè)務(wù)收入。

　　抓好與商家互惠營銷，帶動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)。與TCL商家合作，利用“五一”前電視機(jī)銷售旺季，商討定制吸引用戶的套餐，合作營銷。利用銷售電視機(jī)的時(shí)機(jī)同步營銷廣電寬帶，增加廣電寬帶發(fā)展數(shù)量，達(dá)到營銷雙贏的目的。

　　抓好寬帶精細(xì)維護(hù)，確保用戶良好體驗(yàn)。結(jié)合省公司“精細(xì)化管理”要求，發(fā)展業(yè)務(wù)同時(shí)注重做好維護(hù)服務(wù)。對(duì)所有片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn)，就常見寬帶維修案例一一列舉解決，提升維修技能。維修服務(wù)人員在服務(wù)過程中把用戶疑慮解決，確保用戶用得放心，建立廣電寬帶的良好口碑。