本網(wǎng)訊 為進一步查漏補缺、更新信息,以便于開展有針對性的營銷工作,促進寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,日前,煙臺開發(fā)區(qū)分公司全面啟動了轄區(qū)用戶摸底工作。
連日來,煙臺開發(fā)區(qū)分公司各營業(yè)部通過電話、走訪等多種方式,對轄區(qū)用戶情況進行了全面的摸底調(diào)研,將所轄區(qū)域的常住戶數(shù)、電視戶數(shù)、寬帶戶數(shù)、廣電產(chǎn)品占有率等相關(guān)信息進行了匯總。通過此次摸底發(fā)現(xiàn),個別小區(qū)、部分樓棟因雙向網(wǎng)絡(luò)未實現(xiàn)覆蓋,導致寬帶業(yè)務(wù)無法開展,另外,還有的區(qū)域雖然已經(jīng)具備開通寬帶的條件,但寬帶的滲透率較低,網(wǎng)絡(luò)改造的投入不小,但相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展卻不理想。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,煙臺開發(fā)區(qū)分公司召開專題會議,要求分管領(lǐng)導靠上抓、各屬地營業(yè)部實地調(diào)查雙向網(wǎng)未覆蓋及寬帶滲透率低的原因,并拿出具體解決方案和工作計劃,每周工作例會時,逐一匯報各自工作及進展情況。得益于工作力度較大、協(xié)調(diào)調(diào)度得力,目前已有兩個小區(qū)具備了網(wǎng)絡(luò)改造條件,正在抓緊立項之中。同時,各營業(yè)部持續(xù)加大對寬帶滲透率較低區(qū)域的宣傳推廣活動,并利用周六周日時間進駐這部分區(qū)域開展現(xiàn)場營銷,并針對部分用戶使用的其他寬帶產(chǎn)品即將到期這一情況,提前介入進行策反。一系列措施的實施,使煙臺開發(fā)區(qū)分公司寬帶業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭,截至目前,今年已累計凈增寬帶1100多戶。