本網訊 4月份以來,青州分公司根據增值業(yè)務發(fā)展現狀,認真分析,不斷優(yōu)化基礎網絡,提升服務品質,有效推動業(yè)務發(fā)展。
青州分公司不斷加強網絡基礎設施建設,提升工程效率和質量,確保提高數字電視覆蓋率、續(xù)費率及互動寬帶業(yè)務拓展率等。分公司主動擁抱當地政府,協(xié)調各村村委設立便民服務點、高清互動體驗區(qū),引導村民體驗廣電網絡業(yè)務,進一步提升整轉率和業(yè)務辦理率。同時,分公司在營業(yè)廳醒目位置擺放X展架、樹立廣告牌,組織營維人員懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳海報等,密集宣傳廣電營銷政策,主動向群眾講解“看電視送寬帶”、“寬帶提速不提價”等優(yōu)惠活動,通過上門走訪的方式詳細了解用戶的實際收視需求,有針對性地推介適合的業(yè)務套餐,并提供上門安裝、操作指導、線路檢測等服務,有效推動增值業(yè)務發(fā)展。