本網(wǎng)訊 沾化分公司積極應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),快速響應(yīng),打響用戶保衛(wèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn),鞏固并拓展了市場(chǎng)空間。
在保用戶工作中,組成了以經(jīng)理為首的工作組,在續(xù)費(fèi)高峰期,下村入戶、現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi),與用戶面對(duì)面交流、心貼心服務(wù),主動(dòng)走到用戶家中解疑答惑,真正為用戶提供了便利服務(wù)。
各個(gè)片區(qū)經(jīng)理也快速響應(yīng),主動(dòng)與各村協(xié)管員、村領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。針對(duì)各村用戶的到期情況,認(rèn)真制定續(xù)費(fèi)方案。在農(nóng)村實(shí)行了2年以上續(xù)費(fèi)的用戶贈(zèng)送玉米油的做法,受到用戶的認(rèn)可。針對(duì)縣城居民小區(qū)到期用戶,片區(qū)經(jīng)理也采取了積極的應(yīng)對(duì)措施,每天主動(dòng)電話聯(lián)系,無(wú)法聯(lián)系的用戶主動(dòng)上門收取。
在此次保戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正做到了公司上下齊動(dòng)員,齊努力,為日后用戶的拓展貢獻(xiàn)自己的力量。