為方便廣大群眾辦理有線電視繳費等各項業(yè)務,兗州分公司開展便民服務進社區(qū)活動,將流動營業(yè)廳開到了社區(qū)里面,辦理業(yè)務現(xiàn)場安排專人講解,與用戶零距離接觸,為百姓答疑解惑,切實落實“一站式服務”用真誠回報用戶。
據(jù)現(xiàn)場營業(yè)員介紹,兗州分公司為了開展好這項便民活動,前期做了精心的準備工作,并抽調營業(yè)廳及其他科室業(yè)務骨干組成兩支隊伍,目前服務站點可以辦理營業(yè)廳內的所有業(yè)務。前來辦理業(yè)務的李先生表示,年輕人工作都比較忙,平時沒有時間去營業(yè)廳繳費,這項業(yè)務的開展極大地方面了上班一族,同時為社區(qū)居住的老年人提供了便利。
兗州分公司為方便廣大有線電視用戶繳費及多項業(yè)務辦理,開展便民服務點進社區(qū)活動。這一便民舉措也得到了廣大社區(qū)居民的認可與好評,據(jù)悉,下一步兗州分公司將把該項活動繼續(xù)常態(tài)化開展下去,在全區(qū)范圍內陸續(xù)鋪開,為廣大有線電視用戶提供更優(yōu)質的上門服務。