本網訊 今年以來,海陽分公司從提升關注力、滲透力、融合力出發(fā),積極拓展業(yè)務內涵和外延,力促公司邁入快車道。
提升關注力。圍繞突出“山東有線”和高清視頻專家宣傳,堅持三結合:一是宣傳與運維服務結合。要求員工上門服務時,必須詳細填寫用戶信息,遞上宣傳資料,并普及到用戶四鄰,發(fā)揮聯動作用;二是宣傳與現場活動結合。4月份以來,他們結合“全城高清 春滿萬家”活動,組織干部員工上門宣傳達3500多人次,利用集日、節(jié)假日開展現場宣傳活動200多場次,張貼海報、發(fā)放宣傳單8000多張,長生了良好的輿論氛圍;三是宣傳與民生熱點結合。公司以民生為切入點,與89000探討合作開辦民生頻道和民生點播,以此拉近產品與用戶的距離。
提升滲透力。一是不斷調整充實農村代理員隊伍。通過強化培訓、提高待遇,734名代理員活躍在農村大街小巷,積極協助員工走村串戶,及時把政策和服務送到家家戶戶。二是以單位補貼、公司優(yōu)惠等措施,進行集團客戶合作優(yōu)惠、寬帶和家庭安防等業(yè)務綁定,以此提升老用戶套餐,帶動系統(tǒng)內新用戶入網。目前公司已完成5個棚戶村3642戶1628戶寬帶用戶改造。732個村“村村響”應急廣播每年拉動集客收入,發(fā)展學校、旅館、醫(yī)院、養(yǎng)老院等集團客戶6個,監(jiān)控安防村5個,彤輝小區(qū)智慧社區(qū)建設也在籌劃中。三是積極探索以數字電視前端綁定整村用戶和以寬帶優(yōu)惠覆蓋全村為形式的專業(yè)村,形成一村帶多村、村村有優(yōu)勢的發(fā)展格局,現已在瓦罐窯村建成前端綁定整村用戶試點村。
提升融合力。公司把多種經營作為融合主業(yè)發(fā)展的重要手段,一方面借勢農村淘寶,融入電子商務,創(chuàng)新生態(tài)服務模式。目前公司正與海陽市委組織部推行的農村淘寶服務站進行對接合作,先行試點,然后面上推開。另一方面,建立多種經營融合主業(yè)發(fā)展機制,抓好與創(chuàng)維、中糧集團和化肥生產廠家的合作,定期開展下鄉(xiāng)惠民服務活動,不斷拓寬經營領域。目前公司已與創(chuàng)維公司開展了2次家電訂購活動。中糧、化肥等產品銷售也打開了新的局面,僅化肥銷售200多噸。