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濟(jì)南分公司物流中心按照公司轉(zhuǎn)型升級(jí)提速和精細(xì)化管理等總體部署,從優(yōu)化和提升服務(wù)保障能力入手,從倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送、車輛器材維修等方面全面提升物流中心綜合保障服務(wù)能力。在完成本職工作任務(wù)的同時(shí),轉(zhuǎn)變思路,利用自身優(yōu)勢(shì),在開源節(jié)流、增收節(jié)支,在公司多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面進(jìn)行了一些探索。
物流中心承擔(dān)公司機(jī)頂盒維修任務(wù),嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān),通過(guò)優(yōu)化維修流程,增加質(zhì)檢崗,倒查故障機(jī)責(zé)任等措施提高機(jī)頂盒維修質(zhì)量,機(jī)頂盒維修出庫(kù)合格率達(dá)到99.1%。同時(shí)與機(jī)頂盒生產(chǎn)廠家合作,開展保內(nèi)機(jī)頂盒代維服務(wù),主動(dòng)與EOC和ONU廠家開展合作,培訓(xùn)員工維修技能,為擴(kuò)大維修范圍做好技術(shù)儲(chǔ)備。
汽修廠在保證公司車輛維修保養(yǎng)的前提下,通過(guò)擴(kuò)充場(chǎng)地,增加維修項(xiàng)目,面向職工提供私家車保養(yǎng)和維修服務(wù),以優(yōu)惠的價(jià)格、保真配件和貼心的服務(wù)贏得員工好評(píng)。
為提高物流配送能力,物流中心今年新購(gòu)置兩輛廂式貨車,物流配送能力大幅提升。對(duì)各分公司機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、市場(chǎng)贈(zèng)品以及大型活動(dòng)提供物料配送服務(wù),在滿足各單位的物料需求的同時(shí),利用富裕運(yùn)力開展對(duì)外運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)服務(wù),也面向職工提供搬家服務(wù),該項(xiàng)新業(yè)務(wù)受到合作伙伴和員工的歡迎,充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)的品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),開展增收創(chuàng)收。
物流中心在城區(qū)擁有三個(gè)倉(cāng)庫(kù),其中山大路倉(cāng)庫(kù)位于中心城區(qū),位置優(yōu)越。我們利用倉(cāng)儲(chǔ)和配送優(yōu)勢(shì),與山東高速簽訂進(jìn)口紅酒的銷售代理合作協(xié)議,利用山東有線的信譽(yù)、品牌和渠道等優(yōu)勢(shì),切入到紅酒供應(yīng)鏈增值業(yè)務(wù)之中,為合作伙伴和客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和銷售代理等系列服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方共贏,為深度合作打下基礎(chǔ)。
物流中心在公司多元化發(fā)展轉(zhuǎn)型大背景下,做了一些大膽嘗試,取得一些進(jìn)展,雖然剛剛起步,業(yè)務(wù)規(guī)模也不大,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì),極大地增強(qiáng)了員工的斗志。下一步,物流中心將穩(wěn)步推進(jìn)已經(jīng)開展的創(chuàng)收項(xiàng)目,加強(qiáng)管理,充分項(xiàng)目的潛力,注重經(jīng)濟(jì)效率和品牌效益,為公司多元化發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。