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信息公開(kāi)

濟(jì)寧:加快高清互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐

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  面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,濟(jì)寧分公司從用戶需求出發(fā),積極嘗試探索發(fā)展高清互動(dòng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式、推廣話術(shù),根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)變化不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,加快高清互動(dòng)業(yè)務(wù)推廣進(jìn)程。

  根據(jù)不同消費(fèi)層次的用戶的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)需求,濟(jì)寧分公司將高清互動(dòng)和有線寬帶產(chǎn)品靈活打包成多款組合產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,同時(shí),分階段開(kāi)展“續(xù)費(fèi)有禮”“滿額抽獎(jiǎng)”等促銷(xiāo)活動(dòng)。為了提高銷(xiāo)售成功率,結(jié)合用戶心理和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,模擬不同場(chǎng)景,總結(jié)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),推廣人員在實(shí)際工作中根據(jù)實(shí)際情況參考相應(yīng)情景進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

  為提高推廣的成功率,濟(jì)寧分公司采取現(xiàn)場(chǎng)推廣和入戶推廣相結(jié)合的方式,利用每一個(gè)入戶維修的機(jī)會(huì),由營(yíng)維人員攜帶高清機(jī)頂盒到用戶家中在確保維修維護(hù)質(zhì)量的同時(shí),對(duì)用戶進(jìn)行一對(duì)一的講解,為用戶演示高清互動(dòng)業(yè)務(wù)。同時(shí),根據(jù)季節(jié)變化適時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)推廣實(shí)際,合理安排人力,提高推廣效果,及時(shí)利用周末和用戶休閑時(shí)間進(jìn)行宣傳推廣。

  這種以用戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣取得了很好的推廣效果,許多潛在的高清互動(dòng)用戶被挖潛出來(lái),加快了高清互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐。

  


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