本網(wǎng)訊 面對日趨激烈的市場競爭,各大運營商都在積極地變換營銷思路,拓寬營銷渠道,以便搶占市場先機。肥城分公司始終堅持“用戶至上”的經(jīng)營發(fā)展理念,把“保戶增戶”作為改革發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,開展了全員入戶地推活動。
近日,肥城分公司召開了學(xué)習(xí)威海現(xiàn)場辦公啟動會,發(fā)起了現(xiàn)場辦公、入戶掃樓動員令。會上對當(dāng)前“三網(wǎng)融合”的復(fù)雜市場環(huán)境進(jìn)行了分析,就現(xiàn)場辦公、入戶掃樓做了具體的工作部署及安排,吹響了全員地推集結(jié)號,從而在肥城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)打響了這場用戶保衛(wèi)戰(zhàn)、增戶攻堅戰(zhàn)。
公司四個部門與城區(qū)四個網(wǎng)格組成城區(qū)四支戰(zhàn)隊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各工作站分別組成戰(zhàn)隊,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員包保鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線指揮,全程督導(dǎo)調(diào)度,保障了活動的有序開展,激勵了員工的工作熱情。公司提前做足功課,對用戶細(xì)分,推進(jìn)差異化、精細(xì)化服務(wù)。員工們通過與客戶零距離接觸,幫助客戶解決各類故障,為客戶解答各種疑問,向客戶提供了個性化的服務(wù),形成了“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。