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　　發(fā)展雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)不僅是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的有效途徑，近年以來(lái)，濰坊分公司在省公司的大力支持下，全體職工不懈努力、堅(jiān)定信心、主動(dòng)出擊、多措并舉，下大力氣推動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，探索建立了一系列主題鮮明、貼近實(shí)際的辦法措施，寬帶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。截至8月上旬，濰坊分公司寬帶總用戶數(shù)突破了30萬(wàn)戶大關(guān)。

　　一、打好雙向網(wǎng)改業(yè)務(wù)基石

　　用戶的需求就是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，當(dāng)前各大電信運(yùn)營(yíng)商都在紛紛搶占用戶市場(chǎng)，面對(duì)激烈的競(jìng)形勢(shì)，發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)無(wú)疑是我們保用戶促發(fā)展的有力途徑。為此，我們大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，依托雙向打造寬帶等增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的突破口、著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面發(fā)展。按照省公司要求，制定了網(wǎng)絡(luò)改造規(guī)劃，確定了寬帶發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)，要求一邊進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，一邊積極發(fā)展用戶，利用雙向網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋，搶占寬帶業(yè)務(wù)的快先機(jī)。實(shí)踐證明，雙向網(wǎng)絡(luò)改造的“快”和“廣”，為我們搶占寬帶用戶市場(chǎng)創(chuàng)造了先機(jī)，也造就了用戶的“爆發(fā)式”增長(zhǎng)。

　　二、抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)鍵

　　為激發(fā)員工工作積極性，今年年初，濰坊分公司組織內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍深入各縣（市、區(qū)）分公司開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、頭腦風(fēng)暴、小區(qū)路演等，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，淬煉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)，分享地推經(jīng)驗(yàn)，拓寬發(fā)展思路，提升員工士氣。隨后在今年五月份，又積極開(kāi)展了“保戶增收”實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽活動(dòng)，全體職工深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造了一場(chǎng)場(chǎng)展、演、推集中式業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)之“星星火”，燃起了融合業(yè)務(wù)發(fā)展的“燎原勢(shì)”。此外，我們還把營(yíng)銷(xiāo)與廣場(chǎng)舞活動(dòng)緊密結(jié)合，走出了一條政府扶持、文化塔臺(tái)、廣電唱戲的新路子，目前已舉辦舉辦了100多場(chǎng)“全民廣場(chǎng)舞電視大賽”活動(dòng)，一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，有效帶動(dòng)了寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　三、搞活寬帶營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)體系

　　“運(yùn)籌帷幄方能決勝千里”。在搞好各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí) ，公司還高度重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析，定期組織召開(kāi)全市市場(chǎng)工作研討會(huì)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展態(tài)勢(shì)逐項(xiàng)梳理，制定適合本地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展的促銷(xiāo)策略。去年以來(lái)，公司將全市融合套餐進(jìn)行了優(yōu)化和統(tǒng)一，不斷完善以“e家親”為業(yè)務(wù)品牌的“高清+寬帶+點(diǎn)播+APP”全業(yè)務(wù)融合套餐體系。事實(shí)也印證了實(shí)行統(tǒng)一套餐及其捆綁的融合辦法是實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的有效舉措，是提升增值業(yè)務(wù)占比的有效途徑，大大激發(fā)了市場(chǎng)潛力和活力。

　　四、發(fā)揮“三務(wù)公開(kāi)”項(xiàng)目帶動(dòng)作用

　　濰坊市委組織部實(shí)施的“三務(wù)”數(shù)字電視公開(kāi)工程，不僅是惠及老百姓的一項(xiàng)重要舉措，也為我們發(fā)展雙向業(yè)務(wù)的搭建了也個(gè)良好的平臺(tái)，公司緊緊抓住契機(jī)，根據(jù)要求在智慧社區(qū)平臺(tái)中開(kāi)發(fā)了“三務(wù)公開(kāi)”電視版塊，借助優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)和雄厚的技術(shù)力量?jī)?yōu)勢(shì)，積極運(yùn)作，為實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的大體量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前已在全市開(kāi)通“三務(wù)公開(kāi)”社區(qū)（村）2500多個(gè)，覆蓋用戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)余戶。同時(shí)，通過(guò)努力提升網(wǎng)絡(luò)傳輸安全性和穩(wěn)定性，注重從客戶的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，在應(yīng)急響應(yīng)、故障處置、業(yè)務(wù)咨詢等方面予以優(yōu)先保障，大力開(kāi)展光纖租賃、專(zhuān)纖專(zhuān)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在增加收入的同時(shí)拓寬了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展范圍。

　　下步，濰坊分公司將堅(jiān)持以精細(xì)化管理為指導(dǎo)，以全面完成任務(wù)為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，激勵(lì)廣大員工砥礪耕耘，拼搏奮斗，篤實(shí)進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)高清互動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)的大發(fā)展。