本網(wǎng)訊 近日,一場強(qiáng)降雨突襲萊陽,全市范圍內(nèi)出現(xiàn)內(nèi)澇情況,廣電桿路、線路受雨水沖擊和雷擊情況受損嚴(yán)重,萊陽分公司全員動(dòng)員、苦干實(shí)干,確保盡快恢復(fù)信號(hào)。
一是全員參與。上午7時(shí)-8時(shí),強(qiáng)降雨持續(xù)不斷,報(bào)修工單不斷增加,萊陽分公司的維修人員全部涉水上班,到崗到位后,部門主任立即安排人員全員上陣,第一時(shí)間冒雨奔赴維修一線。同時(shí)公司內(nèi)設(shè)部門抽調(diào)人員充實(shí)到城區(qū)各個(gè)片區(qū),幫助解決線路故障,做好用戶焦躁情緒的緩解。
二是苦干實(shí)干。公司全體客戶經(jīng)理充分發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的奉獻(xiàn)精神,冒著雨后的炎炎酷暑,加班加點(diǎn)的連續(xù)奮戰(zhàn),在沐浴店?duì)I業(yè)部,主任、副主任各帶一組,從早上7點(diǎn)開始維修一直工作到晚上11點(diǎn)才收工,敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神感動(dòng)了用戶,中午短暫的半個(gè)小時(shí)休息時(shí)間中,用戶免費(fèi)為客戶經(jīng)理煮好方便面,大家的干勁十足,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了該村信號(hào),贏得了用戶的一致好評(píng)。據(jù)了解,沐浴店?duì)I業(yè)部只是此次雨后搶修的一個(gè)縮影,萊陽分公司全體客戶經(jīng)理都始終牢記一切以用戶為中心的理念,每天工作12個(gè)小時(shí)以上,“汗水濕透衣衫、泥巴裹滿褲腿”是大家最真實(shí)的寫照。
三是做好保障。針對(duì)雷雨季節(jié),萊陽分公司提前做好物資儲(chǔ)備工作,光機(jī)、放大器、木桿都備足、備齊,確保在一線的維修中彈糧充足,同時(shí)嚴(yán)格值班紀(jì)律,分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,部門主任帶頭值班,確保發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況第一時(shí)間進(jìn)行處置。