時(shí)下正值高溫酷暑季節(jié),似火的驕陽炙烤著大地,熱浪席卷全身,太陽瘋了似的肆虐著萬物。聊城大部分地區(qū)都籠罩在高溫之下,最高溫更是達(dá)到了38度。當(dāng)人們紛紛躲在室內(nèi)或陰涼處避高溫時(shí),卻有一群人,在烈日下、在酷暑里毫不松懈地為信號(hào)暢通保駕護(hù)航。爬桿、架梯、拉線、換纜……衣服濕了干、了又濕,奮戰(zhàn)在基層一線,為公司安全生產(chǎn)默默拋灑著辛勤的汗水。他們就是山東有線可愛的一線安維同事們!當(dāng)下又值暑期,用戶需求也如驕陽之火,每年的這段時(shí)間便成了安維工作最為緊張忙碌的時(shí)期。
(一)
7月7日上午八點(diǎn)半左右,96123連續(xù)接到用戶報(bào)修電話,稱家中電視沒有信號(hào)。公司安維小隊(duì)趙洪安、翟棟、齊洪成一組人備好工具第一時(shí)間前往處理,經(jīng)過對(duì)沿線光纜進(jìn)行勘測(cè),精確定位,發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn),立馬進(jìn)行光纜斷點(diǎn)熔接。光纜熔接是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,從剝纜、固定、熔纖、盤纖、封好接頭盒,盡管陽光猛烈,累的他們滿頭大汗,但他們工作的勁頭依然不減。熔接完畢立即回訪故障用戶,確定信號(hào)正?;謴?fù)。然后檢查設(shè)備、工具是否齊全完好并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾。
持續(xù)高溫這幾天正好趕上中央財(cái)富城新建高層樓房熔接,安維隊(duì)伍頭頂烈日、登窗攀臺(tái)、埋頭工作,每天都處于高負(fù)荷的工作狀態(tài)。他們嫻熟的動(dòng)作、十足的干勁、揮灑的汗水……不由地令人心生敬意。
“只要客戶有需要、用戶滿意,即便是再大的太陽,再艱苦的環(huán)境,加班加點(diǎn),我們也會(huì)把工作干好,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)!”就是這樣一句樸實(shí)的話語,這個(gè)夏天,他們就是我們心中“最可愛的人”。
(二)
7月10日早上5點(diǎn)多鐘,胡屯鎮(zhèn)代管員周美峰剛打開營(yíng)業(yè)廳大門,一前一后進(jìn)來兩個(gè)人,寺后劉村的劉再強(qiáng)交錢安裝寬帶,張廟村的張齊海要求安裝寬帶開通高清雙向點(diǎn)播,用戶說:“這幾天天氣比較熱,你看看能不能盡早安裝,孩子放暑假了可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)查資料了?!敝苊婪逭f“我8:00之前趕到公司拿高清機(jī)頂盒,今天上午一定給你們安裝完并開通?!敝苊婪迥脕砀咔搴袀渫炅弦?:30,氣溫已經(jīng)很高了,不干活只是坐著就汗流頰背,早飯還沒顧得上吃,就帶著安裝維修人員來到張齊海家,為張齊海拉了350米皮線光纜,安裝人員上桿、掛線,周美峰幫著放線,為用戶設(shè)置路由器、更換高清機(jī)頂盒、調(diào)試開通雙向點(diǎn)播,并詳細(xì)指導(dǎo)用戶操作雙向點(diǎn)播。待用戶熟練操作流程后,周美峰對(duì)用戶說,“我們還有一戶寬帶需要安裝,若有什么問題請(qǐng)給我們聯(lián)系,我們及時(shí)為你服務(wù)?!庇脩粢恢闭f:“你們有線服務(wù)真好!”這時(shí)已經(jīng)10:30,汗水濕透了衣服,搭在脖子上的毛巾也擰了數(shù)次。周美峰和安裝人員又馬不停蹄的來到寺后劉給劉再強(qiáng)安裝寬帶,安裝調(diào)試完畢已近12點(diǎn),這才回到站上。一上午的時(shí)間在忙忙碌碌中過去了,他們衣服早已濕透,被太陽曬得黑黝黝的臉上泛起了幸福的笑意。
“對(duì)用戶的承諾一定要兌現(xiàn),不管再忙再累?!边@是周美峰堅(jiān)持踐行的工作理念。他就是憑著這顆負(fù)責(zé)的心,幾年來,一直行走在胡屯鎮(zhèn)的大街小巷,為胡屯鎮(zhèn)的廣大有線用戶奔跑著,忙碌著。
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常態(tài)化的線路巡查、維護(hù)是公司安全生產(chǎn)的前提與保障。運(yùn)維部彭曰龍和孫志可兩位同事,高溫天氣,在為用戶維修的同時(shí),依舊堅(jiān)持每天進(jìn)行線路安全巡查、信號(hào)勘測(cè),重點(diǎn)加固傾斜桿路、懸掛線路,架高低洼地段線路,排除安全隱患,保障線路暢通、安全傳輸。
除了趙洪安、翟棟、齊洪成、周美峰、彭曰龍、孫志可,我們身邊還有很多像他們一樣,堅(jiān)守奮戰(zhàn)一線的同事們,雖然酷暑天氣下,全身汗?jié)袷撬究找姂T的事情,但他們絲毫沒有懈怠之意。他們用最樸實(shí)的行動(dòng)和最火熱的激情,兌現(xiàn)著一名安維人員的光榮承諾,用辛勤的汗水譜寫著勞動(dòng)的贊歌,演繹著廣電網(wǎng)絡(luò)人的別樣風(fēng)采。讓我們?yōu)樗麄儦g呼,為他們點(diǎn)贊,是他們克服困難,堅(jiān)守崗位,保質(zhì)保量地完成了故障攻關(guān),這種不畏艱苦、無私奉獻(xiàn)、勇挑重任的精神讓人敬佩!