海陽分公司突破傳統(tǒng)思維，樹立市場(chǎng)經(jīng)營理念，牢牢將人力資源建設(shè)抓在手上，精心構(gòu)架各類人才成長、發(fā)展平臺(tái)。

　　強(qiáng)化形勢(shì)教育。把新形勢(shì)下加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升發(fā)展能力放到首位，通過分析市場(chǎng)，開展“解放思想大討論”，引導(dǎo)員工跳出“安樂窩”，摒棄“大鍋飯”。各部室每周組織一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，傳授市場(chǎng)營銷技術(shù)和客服規(guī)范。邀請(qǐng)省、市公司內(nèi)訓(xùn)師授課，組織有關(guān)人員分批到兄弟分公司考察學(xué)習(xí)。同時(shí)，要求員工利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，45歲以下員工每人每月寫一篇反映部門工作或個(gè)人體會(huì)的稿件，擇優(yōu)刊載在公司的《工作動(dòng)態(tài)》上。

　　實(shí)行以干代訓(xùn)。針對(duì)基層員工年齡大、接受能力差的現(xiàn)狀，在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行以干代訓(xùn)，安排技術(shù)骨干帶著這部分老同志邊干邊學(xué)，直到能熟練駕馭為止。50歲的朱吳營業(yè)部陶元巧，在去年底技術(shù)通關(guān)考試中成績(jī)不及格，這給性格耿直的老陶帶來了壓力，情緒有些不穩(wěn)定。公司經(jīng)理遲志君及時(shí)找老陶談心，并安排技術(shù)骨干帶訓(xùn)。老陶深受感動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，經(jīng)過一番努力，技術(shù)水平很快達(dá)到要求，補(bǔ)考順利過關(guān)?？恐蟻砭毦偷募夹g(shù)，老陶對(duì)工作更加精益求精，業(yè)務(wù)能力受到轄區(qū)用戶的一致好評(píng)，今年以來綜合業(yè)績(jī)位居公司前列，也被作為基層先進(jìn)員工典型推薦到煙臺(tái)市公司。

　　嚴(yán)格考核評(píng)比。為激發(fā)干部員工的源動(dòng)力，公司進(jìn)一步完善了公司的績(jī)效考核制度，從公司副經(jīng)理、各部門、每個(gè)員工，分系列制定了不同的考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，每月一考核，雙月一兌現(xiàn)。分管副經(jīng)理與所包片區(qū)營業(yè)部和分管部室的績(jī)效掛鉤，形成了分管領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、員工三位一體的考核格局。同時(shí)，通過網(wǎng)上系統(tǒng)，編制出評(píng)議程序，組織員工網(wǎng)上互評(píng)，優(yōu)秀和較差各占20%，不符合評(píng)議規(guī)定和要求的，系統(tǒng)自動(dòng)退回，使考核更加公平公正，不流于形式。公司認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格化管理客戶經(jīng)理二次分配考核制度，對(duì)個(gè)人、部室、營業(yè)部及四個(gè)片區(qū)通過每日、每周、每月的經(jīng)營情況在QQ、微信等平臺(tái)上進(jìn)行排名通報(bào)，并組成考核小組，對(duì)照考核細(xì)則打分。

　　讓多干的人得實(shí)惠，讓業(yè)績(jī)突出的人名利雙收。公司根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)月效益工資，進(jìn)行崗位調(diào)整，真正拉開員工之間的收入差距，真正讓想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有平臺(tái)，干成事的人有地位。上半年，共有4名來自一線的普通員工走上了中層副職以上管理崗位。