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海陽:實現(xiàn)全員營銷多元化經(jīng)營

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  面對三大運營商同質(zhì)化激烈競爭,如何突破重圍開拓市場?海陽分公司的做法是:實行全員營銷多元化經(jīng)營。今年上半年,公司利潤、營業(yè)收入和多種經(jīng)營完成率三項指標都位居煙臺分公司前列。

  “提升主業(yè)、突破集客,拓展三產(chǎn)、全員營銷”是海陽分公司準確把握市場發(fā)展脈搏提出的市場營銷新思路。他們把主營業(yè)務作為基礎和根本,積極抓內(nèi)涵拓外延。內(nèi)涵方面突出“山東有線”和高清視頻專家在主流媒體和顯要位置的宣傳,穩(wěn)定和提升用戶對有線產(chǎn)品的信心。外延方面突出農(nóng)村代理員隊伍建設,主動與海陽市雙創(chuàng)平臺推行的農(nóng)村淘寶服務站對接合作,提高代理員收入,擴大公司影響力,提升農(nóng)村市場占有率。在城區(qū),通過大系統(tǒng)、大單位進行集團客戶合作優(yōu)惠、寬帶和家庭安防等業(yè)務綁定,以單位補貼、公司優(yōu)惠等措施,提升老用戶套餐,帶動系統(tǒng)內(nèi)新用戶入網(wǎng)。去年,海陽分公司的續(xù)費率達到89%,穩(wěn)居煙臺各分公司第一名。

  在集團用戶創(chuàng)收上,重點針對海陽市的棚戶區(qū)改造、智慧城市建設、雙創(chuàng)平臺建設、核電配套項目及沿海旅游項目,加強溝通,及時跟進,利用已成熟的集團業(yè)務,如無線AP、小區(qū)安防、村村響廣播等,向有需求的用戶群推介。同時,以物聯(lián)網(wǎng)和無紙辦公為切入點,面向大企業(yè)探索推進集團業(yè)務,爭取新突破。在各項業(yè)務開展中,遲志君著力培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,將技術(shù)、客戶關系、營銷方案有效融合在一起,做到信息快速反應,項目第一時間對接落實,工作高效運轉(zhuǎn)。今年,已與海陽市政府簽定了弱電管網(wǎng)和應急廣播兩個大額合同項目,完成專線、監(jiān)控業(yè)務10個,還有不少項目正在洽談中。

  在當前主營業(yè)務受到多重夾擊的情況下,發(fā)展多種經(jīng)營,是對企業(yè)發(fā)展的有益補充。公司把發(fā)展多種經(jīng)營提到與發(fā)展主營業(yè)務等同的位置,考核分值也占到了一半 ,“三產(chǎn)”創(chuàng)收產(chǎn)生更大驅(qū)動力。目前,海陽分公司向農(nóng)村推銷化肥一項就完成200多噸。

  “企業(yè)有了市場,就有了生命;企業(yè)失去了市場,就失去了生存條件?!倍碱I市場的第一步就是宣傳營銷。公司堅定提出全員營銷常態(tài)化的理念,并通過績效考核將這一理念制度化。運用抓上層、帶中層、壓基層的法則,綱舉目張,層層鋪開。首先落實分管副經(jīng)理包片區(qū)責任制,把片區(qū)的業(yè)績直接與分管人的業(yè)績、收入掛鉤,要求每個包片副經(jīng)理每周至少要有3天時間到一線指導,幫助員工解決各種問題。

  除了節(jié)假日組織全體員工開展假日現(xiàn)場營銷外,還組織機關員工每周末參與到各營業(yè)部的現(xiàn)場營銷活動中,真正形成了全員營銷、人人出力的局面。

  圍繞既定思路,海陽分公司廣泛組織、策劃、開展四季營銷活動,實現(xiàn)季季有主題,月月有活動。自去年以來,先后開展了集中續(xù)費、春滿萬家、“戶戶通”、喚醒用戶、掃樓進家、廣電產(chǎn)品下鄉(xiāng)來等活動,以精彩的活動吸引用戶,以惠民的姿態(tài)贏得用戶,進一步提升了有線用戶市場占有率。


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