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“我們一直在路上,我們一直在努力!不拋棄,不放棄,堅(jiān)持就是勝利!”“突破自我,化繭成蝶,實(shí)現(xiàn)綻放”。這是泰安分公司“誰是大銷雄”營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營總結(jié)分享會(huì)上營銷隊(duì)員分享的精彩實(shí)戰(zhàn)心得。
泰安分公司舉辦營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營已經(jīng)有3個(gè)年頭,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營從2015年深秋時(shí)節(jié)舉辦的第一場(chǎng)到今年的“誰是大銷雄”已經(jīng)不下幾十場(chǎng)。從一開始市公司舉辦實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營都需要華數(shù)傳媒營銷老師的鼎力相助,到如今縣公司的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營都可以獨(dú)立組織的有聲有色,員工素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了由原來怕拒絕、不自信、不會(huì)推銷、不敢推銷,到現(xiàn)在邁開腿、張開嘴、敢于疊加、善于推銷高套餐業(yè)務(wù)的華麗轉(zhuǎn)變。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營的隊(duì)員們換了一批又一批,他們有的已經(jīng)成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干,有的已經(jīng)成長(zhǎng)為公司的技術(shù)大拿,時(shí)間在一天天流轉(zhuǎn),營銷實(shí)戰(zhàn)的成績(jī)也在一天又一天的被刷新著,而泰安有線人“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不畏困難、勇往直前、永爭(zhēng)第一”精神的主旋律一直不變,并被永遠(yuǎn)傳承發(fā)揚(yáng)下去。隊(duì)員們?cè)趯?shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營中收獲了知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),收獲了友誼,增強(qiáng)了信心。
前期準(zhǔn)備要充分,天時(shí)地利要把握?!罢l是大銷雄”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營現(xiàn)場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)的時(shí)間都定在周六、周日,地點(diǎn)由參賽隊(duì)根據(jù)抽簽選擇。這些實(shí)戰(zhàn)地點(diǎn)都是結(jié)合小區(qū)人口、地理位置、經(jīng)濟(jì)水平、用戶規(guī)模等多個(gè)方面,全面考慮、精心選定。大多都集中在小區(qū)健身廣場(chǎng)、大型超市等處。在早晚時(shí)間上,公司沒有做統(tǒng)一的要求,但是所有的戰(zhàn)隊(duì)都遵循著趁早趕晚的原則,早上六點(diǎn)多鐘,小區(qū)實(shí)戰(zhàn)的宣傳帳篷已經(jīng)支好,流動(dòng)營業(yè)廳的喇叭已經(jīng)廣播宣傳,晚上各戰(zhàn)隊(duì)都堅(jiān)持到九點(diǎn)多才結(jié)束。這除了考慮到小區(qū)居民周末有些要外出游玩,但再早也要六點(diǎn)多出門,再晚七、八點(diǎn)鐘回來,這樣,早晨外出的、鍛煉的,晚上剛回家的、飯后遛彎的都會(huì)注意到現(xiàn)場(chǎng)營銷的宣傳地點(diǎn)。事實(shí)也證明,實(shí)戰(zhàn)效果好就是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備充分的結(jié)果。實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)由于精選了小區(qū),參戰(zhàn)營銷隊(duì)員們發(fā)揮特別能吃苦、特備能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的泰安有線人精神,以忘我的工作熱情和高昂的戰(zhàn)斗意志參與到實(shí)戰(zhàn)營銷中,用自己的努力贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。
營銷產(chǎn)品有特色,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)引人氣。為了配合此次實(shí)戰(zhàn),泰安分公司結(jié)合此次營銷實(shí)戰(zhàn)特點(diǎn)特意策劃推出了“兩年有線電視+寬帶999”套餐及“預(yù)交三年收視費(fèi)半價(jià)購機(jī)的尊享融合套餐包”,尤其是“預(yù)交三年收視費(fèi)半價(jià)購機(jī)”的尊享融合套餐包包含了9款市面上暢銷的高清電視機(jī),高清機(jī)頂盒一臺(tái),超值包、時(shí)移回看、高清暢享館、30M寬帶,集中體現(xiàn)在電視機(jī)、機(jī)頂盒、寬帶“一家購”。這一套餐一經(jīng)推出,滿足有些用戶的所有需求。高端大氣上檔次的高清4K電視機(jī)在宣傳現(xiàn)場(chǎng)的桌子上一擺,的確是非常吸引用戶眼球。另外,此次實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)的產(chǎn)品銷售還增加了花茶、紅酒、滅火器等與老百姓息息相關(guān)的多經(jīng)產(chǎn)品,這些活動(dòng)產(chǎn)品的推出,立刻受到用戶的廣泛歡迎,不僅促進(jìn)了相關(guān)業(yè)務(wù)的開展,還很好的增強(qiáng)了用戶與公司的黏合度,讓用戶真心覺得廣電網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品確實(shí)很實(shí)惠。
入戶營銷是關(guān)鍵,親身體驗(yàn)效果好。入戶營銷是營銷工作的最主要的形式之一。此次實(shí)戰(zhàn)在“頭腦風(fēng)暴”環(huán)節(jié),泰安分公司邀請(qǐng)了省內(nèi)兄弟公司在營銷方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,從營銷常識(shí)、技巧等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,進(jìn)一步統(tǒng)一了營銷話術(shù),豐富了大家的理論知識(shí)。在現(xiàn)場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)中,各戰(zhàn)隊(duì)更是將掃路隊(duì)、掃街隊(duì)這些名詞發(fā)揮的淋漓盡致,充分發(fā)揚(yáng)“兩厚即嘴皮厚、鞋底厚”的工作作風(fēng),張開嘴、邁開腿,兩人一組,分區(qū)劃片,有的組是走街串巷,挨家挨戶,無縫隙入戶;有的組按照提前準(zhǔn)備好的摸底表,有針對(duì)性的到休眠用戶家中演示。大家的共同之處是以“眼見為實(shí)”的效果說話,“話說了一蘿筐,不如現(xiàn)場(chǎng)演示一遍來得好”,“大家只要能爭(zhēng)取到用戶家安盒演示的機(jī)會(huì),那么這個(gè)業(yè)務(wù)也就成功了90%”,這都是營銷實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)。
調(diào)動(dòng)員工積極性,比學(xué)趕超顯奇效。員工是一切培訓(xùn)活動(dòng)的主體。只有充分調(diào)動(dòng)員工參與激情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體聰明才智,實(shí)戰(zhàn)營銷的效果才能達(dá)到最佳。雖然現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營銷那幾天氣溫不是很高,但是營銷隊(duì)員的熱情卻是空前高漲,各營銷實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員的精神飽滿,士氣十足,從一個(gè)個(gè)響亮的名字上就能看得出來,戰(zhàn)狼、雪狼……簡(jiǎn)單大氣的隊(duì)名卻又意義深遠(yuǎn),時(shí)刻提醒隊(duì)員們不忘自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的使命、公司的榮譽(yù)。實(shí)戰(zhàn)開始前建立的營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練群,“頭腦風(fēng)暴”培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)在群中直播,每天實(shí)戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)績(jī),大家的交流互動(dòng)都在群中通過文字、圖片、視頻的形式表現(xiàn),尤其是每天晚上成績(jī)落后的三個(gè)隊(duì)伍的分公司經(jīng)理發(fā)紅包環(huán)節(jié)是大家最歡迎最受關(guān)注的環(huán)節(jié),讓大家將“團(tuán)結(jié)一心、眾志成城、直面競(jìng)爭(zhēng)、永不言敗”的氣氛一次又一次推上高潮。“融合套餐走一個(gè)”寬帶業(yè)務(wù)又辦一戶,我們的隊(duì)伍又落后了,要加油??!“用戶安裝完畢,用戶很滿意!”等等,大家互相提醒、勉勵(lì)、加油鼓勁。泰安公司為配合此次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營,還設(shè)立了龍虎榜,對(duì)優(yōu)勝戰(zhàn)隊(duì)和營銷實(shí)戰(zhàn)明星進(jìn)行表彰,烘托了比學(xué)幫趕超的氛圍,激勵(lì)了營銷實(shí)戰(zhàn)熱潮空前高漲。
經(jīng)過“誰是大銷雄”實(shí)戰(zhàn)營銷的洗禮,讓所有參戰(zhàn)員工都更加深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,得到了磨練,贏得了作為一名營銷隊(duì)員成交后的自豪感和成就感,進(jìn)一步拓展了各分公司的銷售思路,增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)困難和競(jìng)爭(zhēng)的信心,公司結(jié)合此次實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)成果,將這種培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的模式常態(tài)化,將這種小區(qū)路演拓展到農(nóng)村地區(qū),做到“掃小區(qū)、掃農(nóng)村、掃大集”的“三掃”工作,將公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行更加深度的宣傳和銷售,讓更多的用戶了解公司的產(chǎn)品,讓廣電網(wǎng)絡(luò)的品牌更加深入人心。