?

　　從9月份開始，對于正在使用有線電視+寬帶的用戶來說，通過預(yù)存收視費的方式，不僅僅能享受到存費送費的優(yōu)惠，還能搭乘這次“你來消費，政府補貼”的順風(fēng)車。也許現(xiàn)在有的用戶還不太了解使用“有線電視+寬帶”到底是一種怎樣的體驗，對此，我們茌平分公司市場部回訪了幾個正在使用有線電視+寬帶的用戶，聽聽他們對“有線電視+寬帶”的感受！

　　福祿莊園小區(qū)秦女士：前段時間剛買的二手房，在繳納物業(yè)費時被告知我們所住的小區(qū)為“聯(lián)通寬帶”的定點小區(qū)，必須安該寬帶，一聽到這，感覺有種被強制消費的感覺。我又打聽了幾家鄰居，其實并不是這樣，有的人家沒有安裝“聯(lián)通寬帶”，看著有線電視用著廣電寬帶，一直到現(xiàn)在用著也挺好的。抱著試試的心態(tài)，也在小區(qū)“山東有線便民服務(wù)點”安裝了有線電視和寬帶，沒想到山東有線的師傅們在走線時都盡量把線給我們家做的工工整整。一根有線電視線，既能滿足我們家看電視的需求，也能滿足我們上網(wǎng)的需要，不到半個小時209個高清電視節(jié)目就可以看了，而且手機還能看電視，關(guān)鍵是省時省事，我想一直這樣用下去。

　　陽光時代小區(qū)的李大哥：我家的有線電視是在營業(yè)廳辦理的，山東有線在小區(qū)搞活動做宣傳的時候，我看到咱們還有“有線電視+寬帶”的業(yè)務(wù)，在工作人員的介紹下，我對咱們的寬帶產(chǎn)生了興趣，說實話家里的寬帶即將到期了，我是實在不想用原來的寬帶了。交了3年費用，送了一個手機，原來還真不知道，這個手機不能欠費，一旦欠費，寬帶馬上就斷掉了，關(guān)鍵是家里真的不需要這個手機。抱著試試的態(tài)度，我裝上了廣電寬帶，把有線電視和寬帶的費用補交齊了，通過半個月的使用情況來看，真的不錯！我平時喜歡看新聞、看股票，你還別說，廣電寬帶也挺給力，沒有掉線過，對咱來說，實惠又好用的就是最好的！

　　水木清華小區(qū)的何大姐：我跟有線電視的淵源還要從一次辦理業(yè)務(wù)說起。當(dāng)時是在山東有線的便民服務(wù)點，我想把我們家的一臺機頂盒辦理暫停，因為我從小區(qū)貼的廣告上得知，辦理移動寬帶送網(wǎng)絡(luò)機頂盒。我想我們家既需要看電視又需要用寬帶，這個還不錯！誰知道辦理下來才發(fā)現(xiàn)，這個網(wǎng)絡(luò)機頂盒，老公喜歡看的央5央6都沒有，可以點播的片子倒是不少，但是一方面都是老片子，另一方面，老公在這邊用網(wǎng)絡(luò)盒子看電影，我這邊的手機就連不上網(wǎng)絡(luò)！另外，每次用這個盒子看電視看視頻，都要看很長一段時間的廣告，好不容易看完廣告了，就是一直緩沖……再對比一下家里另外有線電視的機頂盒，看直播高清頻道，完全沒有任何問題。經(jīng)過這件事情后，我們家還是決定把機頂盒和寬帶都換成原來的山東有線，恰好這段時間還有很多優(yōu)惠的活動?？磥恚还苁强措娨?，還是用寬帶，還是得找靠譜的……

　　用戶體驗從大框架到小細(xì)節(jié)都十分重要，往往有一些細(xì)節(jié)經(jīng)常被忽視，只有你想不到的，沒有我們做不好的。對此，我們要感謝用戶的信任，我們真誠期待您的體驗。