為完成全年目標(biāo)任務(wù),墾利分公司自10月1日開始倒計時,把銷售目標(biāo)分解到每月、每周、每日,多種措施并用沖刺全年任務(wù)。
一是開展提前續(xù)費樂享優(yōu)惠活動。借助國慶活動,重新配置套餐,易于用戶接受,國慶前夕組織專業(yè)人員電話告知用戶國慶活動,提前續(xù)費即享受贈收視費、禮品又享有下年續(xù)費抵現(xiàn)金的代金券,有的用戶能享受到四重優(yōu)惠的實惠,續(xù)費率較高。
二是全員進(jìn)社區(qū)地推保用戶、增新戶。全員組成了7個工作組,大社區(qū)、小社區(qū)必進(jìn),每家每戶必通知到的精神,進(jìn)入到居民小區(qū)現(xiàn)場收費,通過對調(diào)整的套餐和優(yōu)惠政策及時現(xiàn)場宣傳和講解,進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶信任,有效遏制了用戶流失的現(xiàn)象。
三是瞅準(zhǔn)秋季豐收的有力時機(jī)。秋季是農(nóng)民大豐收的季節(jié),也是農(nóng)民腰包鼓起來的好時候,趁時機(jī)組織人員走街串巷住村委逐戶聯(lián)系用戶,幫扶用戶,使其達(dá)到續(xù)費的良好效果。
四是成立催費辦公室。辦公室設(shè)有內(nèi)網(wǎng),用戶到期情況了如指掌,專人每提前10天、5天、2天跟用戶交流到期情況,提醒用戶辦理續(xù)費業(yè)務(wù),配備電瓶車上門服務(wù)收取費用,得到用戶好評。
五是借助文廣新局力量發(fā)展新用戶。通過文廣新局文化綜合執(zhí)法大隊的力量,打壓其他運營商的不正當(dāng)經(jīng)營行為,經(jīng)過公司員工大大力宣傳,新業(yè)務(wù)不斷增加。
六是借助上級部門及住建局力量。通過上級部門及住建局部門的力量,協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)商,征繳工程配套費用,達(dá)到應(yīng)收盡收,有效的增加收入。
七是借助區(qū)政法委的力量。公司主動與各鎮(zhèn)街聯(lián)系,參與雪亮工程建設(shè),全力做好業(yè)務(wù)跟進(jìn),同時與區(qū)政法委聯(lián)系,做好與市政法委、省政法委“雪亮工程”系統(tǒng)的對接,促使我區(qū)“雪亮工程”順利簽約。